スタートアップが学ぶべき最も難しい教訓
Original2006年4月
(このエッセイは、2006年のStartup Schoolでの講演に基づいています。)
これまで私たちが資金提供してきたスタートアップは、かなり機敏ですが、いくつかの教訓を学ぶのが他の教訓よりも早いようです。それは、スタートアップに関するいくつかのことが、直感に反するからです。
私たちは今、 投資 を十分な数の企業に行ってきたので、どの点が直感に反するのかを判断するコツを学びました。それは、私が繰り返し言わなければならない点です。
そこで、これらの点を番号で示し、将来のスタートアップでは、ハフマン符号化のようなものを実現できるかもしれません。私は彼ら全員にこれを読ませ、詳細に説教する代わりに、単に「4番！」と言うことができるでしょう。
1. 早期リリース
私が最も頻繁に繰り返すのは、スタートアップのためのこのレシピです。バージョン1を速やかにリリースし、ユーザーの反応に基づいて改善します。
「早期リリース」と言うとき、バグだらけのものをリリースすべきだという意味ではありません。最小限のものをリリースすべきだということです。ユーザーはバグを嫌いますが、最小限のバージョン1であれば、すぐに改善されるのであれば、気にならないようです。
バージョン1を速やかに完成させるメリットはいくつかあります。1つは、これは単に、スタートアップであろうとなかろうと、ソフトウェアを書くための正しい方法であるということです。私は1993年からそれを繰り返し言ってきましたが、それ以来、それを裏付けるものはほとんどありません。私は、リリースが遅すぎたために多くのスタートアップが死んでいくのを見てきましたが、リリースが早すぎたために死んでいったスタートアップは1つもありません。 [1]
人気のあるものを構築すると、驚くべきことに、ユーザーがわからないことに気づくでしょう。Redditは現在、月間で約50万人のユニークビジターを抱えています。それらすべての人々は誰なのでしょうか？彼らは知りません。どのウェブスタートアップも知りません。そして、ユーザーがわからないので、ユーザーが何を好むかを推測するのは危険です。何かをリリースして、ユーザーに教えてもらう方が良いでしょう。
Wufooはこれを肝に銘じて、基盤となるデータベースよりも前にフォームビルダーをリリースしました。まだ運転すらできませんが、8万3000人が運転席に座ってハンドルを握りに来ました。そして、Wufooはそこから貴重なフィードバックを得ました。Linuxユーザーは、Flashを使いすぎていると不満を訴えたため、ソフトウェアを書き直してFlashを使わないようにしました。すべてを一度にリリースするのを待っていたら、この問題がもっと深く組み込まれてからでないと発見できなかったでしょう。
ユーザーがいなくても、迅速にリリースすることが重要です。なぜなら、スタートアップにとって最初のリリースは、試運転のようなものだからです。何か重大な問題がある場合、例えば、アイデアが良くないとか、創業者同士が嫌いだとか、最初のバージョンをリリースするストレスによって、それが露呈します。そして、そのような問題がある場合は、早期に発見したいものです。
しかし、おそらく最も重要な理由は、早期リリースがあなたをより努力させることです。リリースされていないもので作業をしていると、問題は興味深いものです。リリースされているものであれば、問題は深刻です。リリースすれば、はるかに緊急性が高まります。そして、私はそれがまさに人々がそれを先延ばしにする理由だと思います。彼らは、リリースすれば、はるかに努力しなければならないことを知っているのです。 [2]
2. 機能を出し続けよう
もちろん、「早期リリース」には、それが悪いアドバイスにならないための第2の要素があります。それほど多くの機能を持たないもので始めるのであれば、速やかに改善する必要があります。
私が繰り返し言っているのは、「機能を出し続けよう」ということです。そして、このルールは初期段階だけのものではありません。これは、スタートアップとして認められたいと思う限り、すべてのスタートアップが実行すべきことです。
もちろん、アプリケーションをますます複雑にするという意味ではありません。「機能」とは、ハッキングの1つの単位、ユーザーの生活をより良くするための1つの量子を意味します。
運動と同じように、改善は改善を生みます。毎日走れば、おそらく明日は走りたくなるでしょう。しかし、数週間走らなければ、自分を引っ張り出すのは大変です。ハッキングも同じです。アイデアを多く実装すればするほど、多くのアイデアが生まれます。少なくとも1、2日おきに、システムを少しでも改善する必要があります。
これは、開発を進めるための良い方法であるだけでなく、マーケティングの一種でもあります。ユーザーは、常に改善されているサイトを好みます。実際、ユーザーはサイトが改善されることを期待しています。非常に良いサイトを訪れて、2か月後に戻ってきたら、何も変わっていなかったとしたらどうでしょうか？つまらなく感じませんか？ [3]
ユーザーのコメントに応じて改善すれば、さらに気に入ってもらえます。なぜなら、顧客は企業が自分たちの意見を無視することに慣れているからです。あなたが珍しい例外、つまり実際に耳を傾ける企業であれば、熱心な顧客の忠誠心を生み出すことができます。広告を出す必要はありません。ユーザーが代わりにやってくれるからです。
これも当たり前のことのように思えますが、なぜ私はそれを繰り返し言わなければならないのでしょうか？私は、人々が現状に慣れてしまうのが問題だと思います。製品が明らかな欠陥がある段階を過ぎると、その製品に慣れてしまい、徐々に、たまたま備わっている機能がその製品のアイデンティティになっていきます。例えば、ポール・ブッチャイトが示すまで、ヤフー（あるいはグーグルも）の多くの人が、ウェブメールがどれほど改善できるのか気づかなかったと思います。
私は、自分が作ったものは、それができることのほんの一部に過ぎないと仮定するのが解決策だと思います。知的訓練の一環として、常に改善策を考え続けるように自分を強制してください。確かに、あなたが持っているものは完璧です。しかし、何かを変更する必要があるとしたら、それは何でしょうか？
製品が完成しているように見える場合、考えられる説明は2つあります。(a) 完成しているか、(b) 想像力が欠けているかです。経験から、(b)の方が1000倍も可能性が高いことがわかります。
3. ユーザーを喜ばせよう
常に改善することは、より一般的なルール、つまりユーザーを喜ばせることの1つの例です。すべてのスタートアップに共通しているのは、誰かを強制できないということです。誰も自分のソフトウェアを使わせることはできませんし、誰も自分の会社と取引をさせることはできません。スタートアップは、自分のために歌わなければなりません。それが、成功するスタートアップが素晴らしいものを作る理由です。そうしなければ、死んでしまいます。
スタートアップを経営していると、強い風の吹き荒れる中で、小さなごみのように感じます。最も強い風はユーザーです。ユーザーは、グーグルのようにあなたを捕まえて空高く持ち上げることも、ほとんどのスタートアップのように、あなたを舗装された道路に平らに置いておくこともできます。ユーザーは気まぐれな風ですが、他のどんな風よりも強力です。ユーザーがあなたを高く持ち上げてくれれば、どんな競合もあなたを打ち負かすことはできません。
小さなごみとして、あなたにとって理にかなった行動は、平らに横たわるのではなく、風を受け止めるような形に丸まることです。
私は、風のメタファーが好きです。なぜなら、それは、トラフィックの流れがどれほど非人間的なものであるかを思い出させてくれるからです。あなたのサイトを訪れる人のほとんどは、カジュアルな訪問者です。あなたのサイトは、彼らに向けて設計する必要があります。本当に気にしている人は、自分で欲しいものを見つけます。
中央値の訪問者は、戻るボタンを押す指で到着します。自分の経験を考えてみてください。あなたがたどるほとんどのリンクは、つまらないものにつながっています。2週間以上ウェブを使ったことがある人なら誰でも、リンクをたどった後に戻るボタンをクリックするように訓練されています。そのため、あなたのサイトは「待って！戻るボタンをクリックしないでください。このサイトはつまらないものではありません。例えば、これを見てください。」と言わなければなりません。
人々に立ち止まらせるためには、2つのことをする必要があります。最も重要なのは、あなたのサイトが一体何をしているのかを、できるだけ簡潔に説明することです。あなたのサイトが、自分が何をしているのかをすでに知っていることを前提にしているように思えるサイトを、どれほど頻繁に訪れたことがありますか？例えば、次のようなことを書いている企業のサイトです。
企業は、ビジネス向けのエンタープライズコンテンツ管理ソリューションを提供しており、組織が人、コンテンツ、プロセスを統合して、ビジネスリスクを最小限に抑え、価値実現までの時間を短縮し、総所有コストを低減できるようにします。
確立された企業であれば、このような不透明な説明で済むかもしれませんが、スタートアップはそうはいきません。スタートアップは、自分が何をしているのかを1、2文で説明できる必要があります。 [4] ユーザーだけでなく、投資家、買収者、パートナー、記者、潜在的な従業員、さらには現在の従業員にもです。1、2文で魅力的に説明できないことをする会社を設立することすら、避けるべきでしょう。
私が繰り返し言っているもう1つのことは、すぐにすべてを提供することです。何か印象的なものがあれば、トップページに載せるようにしてください。なぜなら、ほとんどの訪問者が目にするのはトップページだけだからです。確かに、ここにはパラドックスがあります。良いものを前面に出すほど、訪問者はさらに深く探求する可能性が高くなります。 [5]
理想的には、これらの2つの提案は組み合わされます。あなたは、示すことで、訪問者にあなたのサイトが何をしているのかを伝えます。フィクション作家の標準的なアドバイスの1つは、「語るのではなく、見せる」です。キャラクターが怒っているとは言わないでください。歯ぎしりさせたり、鉛筆を折らせたりしてください。あなたのサイトが何をしているのかを、それを使うことほどよく説明できるものはありません。
業界用語では、「コンバージョン」と呼ばれます。あなたのサイトの仕事は、カジュアルな訪問者をユーザーに変換することです。ユーザーの定義は、あなた次第です。これは、成長率で測定できます。あなたのサイトは流行っているか、流行っていないか、どちらかを知らなければなりません。成長が良好であれば、たとえ今は目立たなくても、最終的には勝ちます。そして、そうでなければ、何かを修正する必要があります。
4. 正しいことを恐れる
私がよく言っていることのもう1つは、「心配しないで」です。実際には、「これについては心配しないでください。代わりに、あれを心配してください」と言った方が正確です。スタートアップは、用心深いのは当然ですが、時には間違ったことを恐れています。
最も目に見える災害は、見た目ほど恐ろしいものではありません。災害はスタートアップでは当たり前のことです。創業者が出社しなくなる、自分がやっていることが特許で保護されていることがわかる、サーバーがクラッシュし続ける、解決不可能な技術的な問題に遭遇する、名前を変更する必要がある、取引が成立しない、これらはすべてよくあることです。それらは、あなたがそれらを許さない限り、あなたを殺すことはありません。
ほとんどの競合も、あなたを殺すことはありません。多くのスタートアップは、「もしグーグルが私たちのようなものを構築したらどうするのか？」と心配しています。実際には、心配するべきは、大企業ではなく、まだ存在を知らない他のスタートアップです。彼らは、あなたと同じように、追い詰められた動物なので、グーグルよりもはるかに危険です。
既存の競合だけを見ることは、安心感を与える可能性があります。あなたは、人々が実際にやっていることだけでなく、誰かができることを競争相手として考えるべきです。その帰結として、まだ目に見える競合がいないからといって、安心すべきではありません。あなたのアイデアが何であれ、同じことをやっている人が他にいます。
スタートアップを始めるのが簡単になったことの欠点は、より多くの人がそれをやっていることです。しかし、私は、カテリーナ・フェイクが、それがスタートアップを始めるのに悪い時期であると言っていることに同意しません。スタートアップを始める人は増えているものの、増えるはずの人数ほどではありません。ほとんどの大学卒業生は、就職しなければならないと思っています。平均的な人は、ウェブページの提供が最近安価になったからといって、3歳から叩き込まれてきたことを無視することはできません。
いずれにせよ、競合は最大の脅威ではありません。競合に潰されるよりも、自分自身でスタートアップをダメにする方がはるかに多いのです。それをやる方法はたくさんありますが、主なものは3つです。内部紛争、慣性、ユーザーの無視です。それぞれが、それだけであなたを殺すのに十分です。しかし、最悪のものを選ぶとしたら、それはユーザーの無視でしょう。スタートアップが死ぬためのレシピを挙げるとすれば、それは次のとおりです。創業者2人が、誰もが気に入る素晴らしいアイデアを持っている、そして、それがどんなものであれ、彼らはそれを構築しようとしている、というものです。
ほとんどの人が最初に立てた計画は、破綻しています。もし企業が最初の計画に固執していたら、マイクロソフトはプログラミング言語を販売し、アップルはプリント基板を販売していたでしょう。どちらの場合も、顧客は彼らにビジネスが何であるべきかを教えてくれました。そして、彼らは賢くも耳を傾けました。
リチャード・ファインマンが言ったように、自然の想像力は人間の想像力よりも優れています。考えるだけで生み出すことができるよりも、世界を見ることで、より興味深いものが見つかります。この原則は非常に強力です。例えば、最高の抽象画でも、レオナルドには及ばない理由です。そして、それはスタートアップにも当てはまります。プロトタイプのビームをユーザーのビームにぶつけることで発見できるアイデアほど、巧妙な製品のアイデアは存在しません。
5. 献身は自己成就的な予言である
私は今、スタートアップについて十分な経験を積んでいます。スタートアップの創業者にとって最も重要な資質は何かを言うことができます。それは、あなたが思っていることとは違います。スタートアップの創業者にとって最も重要な資質は、決意です。知性ではありません。決意です。
これは少し憂鬱です。私は、Viawebが成功したのは、私たちが賢かったからではなく、単に決意していたからだと信じたいと思っています。スタートアップの世界の多くの人は、それを信じたいと思っています。創業者だけでなく、投資家もです。彼らは、知性によって支配される世界に住んでいるという考えが好きです。そして、彼らは本当にそれを信じていることがわかります。なぜなら、それは彼らの投資判断に影響を与えるからです。
VCは、何度も何度も、著名な教授が設立したスタートアップに投資しています。これは、バイオテクノロジーでは、多くのスタートアップが既存の研究を単に商業化するだけなので、うまくいくかもしれませんが、ソフトウェアでは、教授ではなく、学生に投資したいものです。マイクロソフト、ヤフー、グーグルは、すべて学校を中退してそれを始めた人によって設立されました。学生が経験不足であることは、献身で補って余りあるものです。
もちろん、金持ちになりたいのであれば、単に決意しているだけでは不十分です。賢くもなければなりませんよね？そう思いたいのですが、私は、そうでないことを確信させる経験をしました。私はニューヨークで数年暮らしていました。
頭脳の面では、かなり失っても、死にはしません。しかし、献身の面では、少しだけでも失うと、それは非常に速やかにあなたを殺します。
スタートアップを経営することは、手の上で歩くようなものです。可能です。しかし、並外れた努力が必要です。普通の従業員に、スタートアップの創業者が行わなければならないことを頼まれたら、彼は非常に憤慨するでしょう。あなたが大企業に雇われていて、これまで以上に10倍速くソフトウェアを書くことを期待されているだけでなく、サポート電話に応答し、サーバーを管理し、ウェブサイトを設計し、顧客に電話をかけ、会社のオフィススペースを見つけ、みんなのために昼食を取りに行くことを期待されていると想像してみてください。
そして、大企業の静かで心地よい雰囲気の中でではなく、絶え間ない災害を背景に、これらすべてを行うのです。それが、本当に決意を必要とする部分です。スタートアップでは、常に何かしらの災害が起こっています。ですから、少しでも辞める口実を見つけようと思えば、いつでもそこにあります。
しかし、献身が欠けている場合、実際に辞めるずっと前から、それはあなたを傷つけている可能性があります。スタートアップに関わる人なら誰でも、献身がどれほど重要かを知っているので、あなたが二の足を踏んでいると感じたら、あなたにあまり注意を払いません。献身が欠けていると、なぜか、あなたの競合には良いことが起こるのに、あなたには起こらないように感じるでしょう。献身が欠けていると、あなたは自分が不運だと感じるでしょう。
一方、あなたがそこに留まることを決意していれば、人々はあなたに注意を払うでしょう。なぜなら、彼らは後であなたと付き合わなければならない可能性が高いからです。あなたは観光客ではなく、地元の人なので、誰もがあなたと折り合いをつける必要があります。
Y Combinatorでは、時々、3か月間スタートアップをやってみて、何か素晴らしいことが起こったら、それに固執するという態度を持つチームに誤って資金を提供することがあります。「素晴らしいこと」とは、誰かが彼らを買い取るか、彼らに数百万ドルを投資してくれるかのどちらかです。しかし、これがあなたの態度であれば、「素晴らしいこと」は、あなたには起こりそうにありません。なぜなら、買収者も投資家も、あなたの献身のレベルであなたを判断するからです。
買収者が、あなたがどんなことがあってもそこに留まると考えている場合、彼らはあなたを買い取る可能性が高くなります。なぜなら、彼らがあなたを買い取らず、あなたがそこに留まれば、あなたは成長する可能性が高く、あなたの価格は上昇し、彼らはもっと早くあなたを買い取っておけばよかったと後悔するからです。投資家も同様です。大規模なVCでさえ、投資家を本当に動かしているのは、良いリターンへの期待ではなく、機会を逃すことへの恐怖です。 [6] ですから、あなたがどんなことがあっても成功することを明確に示し、彼らがあなたを必要とする唯一の理由は、それを少し早く実現させるためであるとすれば、あなたは資金を得る可能性がはるかに高くなります。
これは偽ることができません。あなたが死闘を覚悟していることを、みんなに納得させる唯一の方法は、実際に覚悟することです。
しかし、あなたは正しい種類の決意を持っていなければなりません。私は、頑固ではなく、決意という言葉を選んで慎重に選びました。なぜなら、頑固さは、スタートアップにとって壊滅的な資質だからです。あなたは決意していなければなりませんが、ランニングバックのように柔軟でなければなりません。成功するランニングバックは、ただ頭を下げて、人々に突っ込んでいくわけではありません。彼は臨機応変です。誰かが彼の前に現れたら、彼はその人の周りを走ります。誰かが彼をつかもうとしたら、彼はその人の手を振り払います。必要であれば、少しの間、間違った方向に走ることもあります。彼が決してしないことは、立ち止まることです。 [7]
6. 常に余地がある
最近、私はスタートアップの創業者と、彼らのソフトウェアにソーシャルコンポーネントを追加するのが良いかどうかについて話していました。彼は、ソーシャルなものはすべて使い尽くされているので、そうは思わないと言いました。本当に？100年後、唯一のソーシャルネットワーキングサイトは、Facebook、MySpace、Flickr、Del.icio.usだけなのでしょうか？あり得ません。
常に新しいものができる余地があります。歴史のどの時点でも、暗黒時代でさえ、人々は誰もが「なぜ誰もそれまでに思いつかなかったのか？」と口にするようなものを発見していました。私たちは、それが2004年、Facebookが設立されるまで、真実であり続けたことを知っています。厳密に言えば、他の誰かがそれを思いつきました。
私たちが周囲の機会に気づかない理由は、私たちは現状に適応し、それが当然のことだと考えてしまうからです。例えば、グーグルよりも優れた検索エンジンを作ろうとするのは、ほとんどの人にとって狂っているように思えるでしょう。確かに、少なくともその分野は使い尽くされているでしょう。本当に？100年後、あるいは20年後でも、人々は現在のグーグルのようなもので情報を検索し続けるのでしょうか？グーグルでさえ、そうは思っていないでしょう。
特に、スタートアップの数に制限はないと思います。時々、人々は「今、スタートアップを始めたこれらの連中は、失望するだろう。結局のところ、グーグルやヤフーは、どれだけの小さなスタートアップを買収するのか？」と言っているのを耳にします。それは、賢く聞こえるかもしれませんが、私はそれが間違っていることを証明できます。誰も、それぞれ数千人の従業員を抱える、大きく、動きが遅い企業で構成される経済では、雇用できる人数に制限があるとは提案していません。なぜ、それぞれ10人の従業員を抱える、小さく、動きが速い企業で雇用できる人数に制限があるべきなのでしょうか？私には、唯一の制限は、それほど懸命に働きたいと思う人の数だけのように思えます。
スタートアップの数の制限は、グーグルやヤフーに買収されることができる数ではありません。実際、スタートアップが買収する価値があるなら、それは無限であるべきです。しかし、それは、創造できる富の量です。そして、私は、宇宙論的なもの以外、それには制限はないと思います。
ですから、実際的な目的では、スタートアップの数に制限はありません。スタートアップは富を生み出し、それは人々が欲しいものを作ることを意味します。そして、人々が欲しいものの数に制限があるなら、私たちはそれに近づいていません。私はまだ空飛ぶ車を持っていません。
7. 希望を持ちすぎない
これは、Y Combinatorができるずっと前から、私が繰り返し言ってきたことです。それは、Viawebの社是のようなものでした。
スタートアップの創業者たちは、生まれつき楽観的です。そうでなければ、彼らはそれをしません。しかし、あなたは楽観主義を、原子炉の炉心のように扱うべきです。それは、非常に危険な力源です。あなたは、それを囲むシールドを構築する必要があります。さもなければ、あなたは焼かれてしまいます。
原子炉のシールドは、均一ではありません。もしそうなら、原子炉は役に立ちません。それは、パイプを通すために、いくつかの場所に穴が開けられています。楽観主義のシールドにも、穴を開ける必要があります。私は、自分が自分自身に期待することと、他の人に期待することの間に線を引くべきだと思います。自分ができることについては楽観的であっても良いですが、機械や他の人については最悪の事態を想定してください。
これは、スタートアップでは特に必要です。なぜなら、あなたは自分がやっていることの限界に挑戦しているからです。そのため、物事は、世界の他の場所で起こるような、スムーズで予測可能な方法では起こりません。物事は突然、そして通常は悪化する方向に変化します。
楽観主義をシールドすることは、取引において最も重要です。あなたのスタートアップが取引をしている場合、それは成立しないと仮定してください。あなたに投資すると言っているVCは、投資しません。あなたを買収すると言っている会社は、買い取らないでしょう。あなたのシステムを全社的に使用したいと言っている大口顧客は、使用しません。そして、もしうまくいけば、あなたは嬉しい驚きを受けることができます。
私がスタートアップに希望を持ちすぎないように警告するのは、物事がうまくいかなかったときに失望するのを防ぐためではありません。それは、より実用的な理由からです。彼らは、倒れてしまうものに会社を寄りかからないようにするためです。
例えば、誰かがあなたに投資したいと言った場合、他の投資家を捜すのをやめてしまう傾向があります。それが、取引を提案する人々が非常に肯定的に見える理由です。彼らは、あなたが捜すのをやめてほしいのです。そして、あなたもそうしたいでしょう。なぜなら、取引をするのは面倒だからです。特に資金調達は、時間の無駄です。ですから、あなたは意識的に、捜し続けるように自分を強制する必要があります。
最終的に最初の取引をするとしても、捜し続けた方が有利です。なぜなら、より良い条件で取引できるからです。取引は動的なものです。あなたが異常に正直な人と交渉しているのではない限り、握手をして取引が成立するような単一のポイントはありません。握手をした後、通常は多くの副次的な問題を解決する必要があり、相手が弱みを感じたら、つまり、あなたがこの取引を必要としていると感じたら、彼らは詳細であなたを出し抜こうとする誘惑に駆られるでしょう。
VCやコーポレートデベロップメント担当者は、プロの交渉人です。彼らは、弱点を突くように訓練されています。 [8] ですから、彼らはしばしば良い人ですが、それを避けることはできません。そして、プロとして、彼らはあなたよりもそれを頻繁に行います。ですから、彼らを出し抜こうとしないでください。スタートアップが取引で何らかの影響力を持つことができる唯一の方法は、本当にそれを必要としないことです。そして、あなたが取引を信じなければ、あなたはそれに依存する可能性が低くなります。
ですから、私はあなたの頭に催眠術的な暗示を植え付けたいと思います。誰かが「私たちはあなたに投資したい」とか「私たちはあなたを買収したい」と言っているのを聞いたら、あなたの頭に自動的に次のフレーズが現れるようにしたいのです。希望を持ちすぎないでください。この取引が存在しないかのように、会社を運営し続けてください。それが取引を成立させる可能性が最も高いのです。
スタートアップで成功する方法は、多くのユーザーを獲得するという目標に集中し、投資家や買収者があなたの顔に金を振りかざして走り回っている間、その目標に向かって速やかに歩き続けることです。
スピード、お金ではない
私が説明したように、スタートアップを始めることは、かなりストレスフルに聞こえるかもしれません。実際、そうです。私が資金提供した会社の創業者たちと話すと、彼らは皆同じことを言います。「大変なのはわかっていたけど、こんなに大変だとは思わなかった。」
では、なぜそれをやるのでしょうか？壮大で英雄的なことをするために、多くの苦痛とストレスに耐える価値はあるでしょう。しかし、単にお金を稼ぐためだけに？お金を稼ぐことは、本当にそんなに重要なのでしょうか？
いいえ、実際にはそうではありません。人々がビジネスを真剣に受け止めすぎているのは、私にはばかげているように思えます。私は、お金を稼ぐことを、できるだけ早く片付けなければならない退屈な用事だと考えています。スタートアップを始めること自体に、壮大で英雄的なものはありません。
では、なぜ私はスタートアップについてこれほど多くの時間を費やして考えているのでしょうか？その理由を説明しましょう。経済的に見て、スタートアップは、金持ちになるための方法ではなく、より速く働くための方法として見なすのが最適です。あなたは生計を立てなければなりません。そして、スタートアップは、人生全体を無駄にするのではなく、それを迅速に行う方法です。 [9]
私たちはほとんどの場合、それを当然のことと考えていますが、人間の生命は非常に奇跡的です。それはまた、はっきりと短いものです。あなたは、この素晴らしいものを与えられ、そしてパフ、それは奪い取られます。なぜ人々がそれを説明するために神を創造するのかがわかります。しかし、神を信じない人にとっても、生命は敬意を払うべきものです。私たちの人生の大部分には、日がぼんやりと過ぎ去る時があり、ほとんどの人は、それが起こると、何か貴重なものを無駄にしているという感覚を持ちます。ベンジャミン・フランクリンが言ったように、もしあなたが人生を愛するなら、時間を無駄にするな。なぜなら、時間は人生の構成要素だからだ。
ですから、お金を稼ぐこと自体に、特に壮大なものはありません。それが、スタートアップが苦労する価値がある理由ではありません。スタートアップの重要なのは、スピードです。生計を立てるという退屈だが必要な作業を、可能な限り短い時間に圧縮することで、あなたは生命に対する敬意を示し、そこには壮大なものがあります。
注記
[1] スタートアップは、バグだらけのものをリリースし、それを十分に速く修正しないことで、死んでしまう可能性があります。しかし、私は、非常に早い段階で安定しているが最小限のものをリリースし、すぐに改善したために死んでしまったスタートアップを知りません。
[2] これが、私がArcをリリースしていない理由です。リリースした瞬間、人々は機能を求めて私を悩ませるでしょう。
[3] この点で、ウェブサイトは、本や映画、デスクトップアプリケーションとは異なります。ユーザーは、ウェブサイトを単一の瞬間ではなく、複数のフレームを持つアニメーションとして判断します。2つのうち、私は、改善の速度が、現在の位置よりもユーザーにとって重要であると言いたいと思います。
[4] しかし、常にユーザーにそれを伝えるべきではありません。例えば、MySpaceは、基本的に、モールラットのためのモールの代替品です。しかし、当初、彼らは、サイトがバンドに関するものだと偽っていた方が賢明でした。
[5] 同様に、ユーザーに登録してサイトを試させないでください。あなたが持っているものが非常に価値があるため、訪問者は喜んで登録してそれを手に入れるかもしれません。しかし、彼らは、その逆を期待するように訓練されています。彼らがウェブで試したもののほとんどは、ひどかったでしょう。特に、登録を要求したものはそうです。
[6] VCがこのように行動するのも、合理的な理由があります。彼らは、平均的な投資で利益を得ているわけではありません（利益を得ている場合）。典型的なファンドでは、企業の半分が失敗し、残りのほとんどは平凡なリターンを生み出し、1つか2つの企業が、見事に成功することで「ファンドを成功させる」のです。ですから、彼らが最も有望な機会をわずかでも逃すと、ファンド全体がダメになる可能性があります。
[7] ランニングバックの態度は、サッカーには当てはまりません。フォワードが複数のディフェンダーをドリブルで抜けるのは素晴らしいように見えますが、そのようなことをし続ける選手は、パスをする選手よりも、長期的に悪い成績になります。
[8] Y Combinatorが評価を交渉しない理由は、私たちがプロの交渉人ではなく、プロの交渉人になりたくないからです。
[9] 好きな仕事をするには、2つの方法があります。(a) お金を稼いでから好きな仕事をするか、(b) 好きな仕事をして報酬を得られる仕事に就くかです。実際には、どちらの最初の段階も、ほとんどが不快な雑用で構成されており、(b)では、第2段階はそれほど安全ではありません。
謝辞 この原稿を読んでくださったサム・アルトマン、トレバー・ブラックウェル、ボー・ハーツホーン、ジェシカ・リビングストン、ロバート・モリスに感謝します。