セグウェイの問題

2009年7月

セグウェイは、その初期の約束を果たしていないと言っても過言ではありません。 その理由はいくつかありますが、一つは人々がそれに乗っているところを見られたくないということです。セグウェイに乗っている人はダサく見えます。

私の友人トレバー・ブラックウェルは 自分自身のセグウェイを作りました。 私たちはそれをセグウェルと呼びました。彼はまた、一輪のバージョン ユニサイクルも作りました。 それは普通のユニサイクルと全く同じに見えますが、ライダーがペダルを漕いでいないことに気づくまでです。彼はコーヒーを買うためにダウンタウンのマウンテンビューまで両方に乗って行きました。ユニサイクルに乗っているとき、人々は彼に微笑みます。しかし、セグウェルに乗っているとき、彼らは車から罵声を浴びせます。「歩くのが面倒くさいのか、クソホモ？」

なぜセグウェイはこの反応を引き起こすのでしょうか？ セグウェイに乗っているとダサく見える理由は、あなたが自己満足に見えるからです。あなたは十分に努力していないように見えます。

バイクに乗っている人は、もっと努力しているわけではありません。しかし、彼がまたがっているので、努力しているように見えます。セグウェイに乗っていると、ただ立っているだけです。そして、何の努力もせずに運ばれている人 — 例えば、轅車に乗っている人 — は、どうしても自己満足に見えてしまいます。

この思考実験を試してみると明らかになります：セグウェイのように動作するが、スケートボードのように片足を前に出して乗るものを想像してみてください。それはそれほどダサくは見えないでしょう。

したがって、セグウェイが目指していた市場のより多くを捉える方法があるかもしれません：ライダーにとってそれほど簡単に見えないバージョンを作ることです。また、スタイリングが医療機器ではなく、スケートボードや自転車の伝統に沿ったものであれば、さらに良いでしょう。

興味深いことに、セグウェイがこの問題に陥ったのは、会社自体が一種のセグウェイだったからです。彼らにはあまりにも簡単でした；資金調達があまりにも成功しすぎていました。もし彼らが実際のユーザーに販売するいくつかのバージョンを通じて徐々に会社を成長させなければならなかったら、人々がそれに乗っていると愚かに見えることをすぐに学んでいたでしょう。代わりに、彼らは秘密裏に作業するのに十分な資金を持っていました。彼らには十分なフォーカスグループがあったと思いますが、車から罵声を浴びせる人々はいませんでした。だから、彼らは盲目的な路地を自信満々に進んでいることに気づかなかったのです。