スタートアップの本当の姿
Original2009年10月
(このエッセイは、2009 年の Startup School での講演から抜粋したものです。)
スタートアップ スクールで何を話せばいいのかわからなかったので、私たちが資金提供したスタートアップの創設者に聞いてみることにしました。まだ書いていないことは何でしょう?
私はスタートアップについて書いたエッセイをテストできるという珍しい立場にあります。他のトピックに関するエッセイが正しいことを願っていますが、テストする方法がありません。スタートアップに関するエッセイは、6 か月ごとに約 70 人がテストします。
そこで私は、スタートアップの立ち上げで驚いたことは何かと尋ねるメールを創業者全員に送りました。これは、私が何を間違えたのかを尋ねることに等しいのです。なぜなら、私が十分に説明していれば、何も彼らを驚かせることはなかったはずだからです。
次のような返答があったことを誇りに思います。
私が一番驚いたのは、すべてが実はかなり予測可能だったということです。
残念なことに、私は、彼らが遭遇した驚きを列挙した 100 件を超える回答を受け取りました。
回答には非常に明確なパターンがあり、複数の人がまったく同じことに驚いていたことがよくありました。最も大きなものは次のとおりです。
1. 共同創業者には注意する
これは、ほとんどの創業者が挙げた驚きでした。回答には 2 種類ありました。共同創業者として誰を選ぶか慎重にならなければならないということと、関係を維持するために努力しなければならないということです。
共同創業者を選ぶ際にもっと注意を払っておけばよかったと思うのは、能力ではなく、性格と献身性です。これは、失敗したスタートアップ企業に特に当てはまります。教訓は、すぐに行動を放棄するような共同創業者を選ばないことです。
典型的な応答は次のとおりです。
スタートアップで一緒に働いたことがなければ、その人の本性はわかりません。
性格がそれほど重要な理由は、他のほとんどの状況よりも厳しく試されるからです。ある創業者は、創業者同士の関係が能力よりも重要だと明言しました。
私は、より成果の高い見知らぬ人よりも、友人と一緒にスタートアップを共同設立したい。スタートアップは非常に困難で感情的なものなので、友情から生まれる絆や感情的、社会的サポートは、失われる余分な成果を上回ります。
私たちはずっと前にこの教訓を学びました。YC の応募書類を見ると、創業者の能力よりも、彼らのコミットメントや関係性について質問されることが多いのです。
成功したスタートアップの創業者たちは、共同創業者を選ぶことについてはあまり語らず、むしろ、その関係を維持するためにどれだけ努力したかについて多く語りました。
スタートアップの創業者同士の関係が友情から結婚に変わるというのは、私にとって驚きでした。共同創業者との関係は、ただの友人から、いつも会ってお金のことで悩み、面倒なことを片付ける関係に変わりました。そしてスタートアップは私たちの赤ちゃんでした。私はかつてこうまとめました。「私たちは結婚しているけれど、セックスはしていないようなものだ。」
何人かの人が「結婚」という言葉を使いました。これは、同僚同士でよく見られる関係よりもはるかに緊密な関係です。ストレスがはるかに大きいことと、最初は創立者が会社全体であるからです。したがって、この関係は最高品質の材料で構築され、注意深く維持される必要があります。これがすべての基礎です。
2. スタートアップがあなたの生活を支配する
共同創業者同士の関係が同僚同士の関係よりも緊密であるのと同様に、創業者と会社の関係も緊密です。スタートアップの経営は、仕事や学生生活とは異なり、決して終わることはありません。これはほとんどの人にとって経験にあまりに馴染みがないため、実際に起こるまで理解できません。[ 1 ]
起きている時間のほとんどすべてを、スタートアップの仕事やそのことについての考えに費やすことになるとは思ってもいませんでした。自分の会社で働くのと、他人の会社で働くのとでは、まったく違う生き方をすることになります。
スタートアップのペースが速いため、時間が遅くなっているように感じられ、状況はさらに悪化します。
私にとって最も驚いたことは、時間に対する見方がどのように変化するかということだと思います。スタートアップで働いていたとき、時間が長く感じられ、1 か月は大きな間隔だったことを覚えています。
最良の場合、完全な没入感は刺激的なものになります。
スタートアップにどれだけ夢中になっているかは驚くべきもので、昼夜を問わずスタートアップのことを考えていますが、一度も「仕事」だと感じたことはありません。
ただし、この発言は私たちがこの夏に資金提供した人物の発言です。数年後には、彼の発言はそれほど元気ではなくなるかもしれません。
3. 感情のジェットコースター
これもまた、多くの人が驚いた出来事でした。浮き沈みは予想以上に激しかったのです。
スタートアップでは、物事は一瞬は順調に見えても、次の瞬間には絶望的に見えます。ここで言う「次の瞬間」とは、数時間後のことです。
感情の浮き沈みは私にとって最大の驚きでした。ある日、私たちは自分たちが次の Google だと思い、島を買うことを夢見ていました。次の日には、愛する人たちに自分たちの完全な失敗をどう伝えようかと考えていました。そして、その繰り返しでした。
難しいのは、言うまでもなく、低迷期です。多くの創業者にとって、それは大きな驚きでした。
困難な日々や週の間に全員のモチベーションを維持するのがいかに難しいか、つまり、どれほど落ち込むことがあるか。
しばらくすると、元気づけられるほどの大きな成功がなければ、疲れてしまいます。
創業者への最も基本的なアドバイスは「とにかく死なないこと」ですが、成功の重荷を軽くする代わりに会社を存続させるためのエネルギーは無料ではなく、創業者自身から吸い上げられるものです。
耐えられる限界はあります。これ以上仕事を続けられないという状況になっても、それは世界の終わりではありません。有名な創業者の多くは、途中で何度か失敗を経験しています。
4. 楽しいこともある
良いニュースは、高揚感も非常に高いということです。何人かの創業者は、スタートアップをやってみて最も驚いたことは、それがいかに楽しいかだと述べています。
スタートアップをやるのがどれだけ楽しいかということについては触れられていないと思います。私は、会社を立ち上げなかった友人のほとんどよりも、仕事に満足しています。
彼らが最も気に入っているのは自由です。
以前やっていた雇われの仕事とは対照的に、やりがいがあり、創造的で、自分が信じていることに取り組むことが、どれほど気分が良いかに驚いています。気分が良いことはわかっていましたが、驚くべきはその程度の良さです。
しかし、率直に言って、私がここで人々を誤解させてしまったとしても、それを修正するつもりはありません。創業者がスタートアップは楽しいだろうと期待して始め、数か月後に「これは楽しいはずなのに？冗談でしょ？」と言うよりも、スタートアップを始めるのは厳しくて難しいと皆に思ってもらうほうがいいと思います。
実のところ、ほとんどの人にとっては楽しいことではないはずです。応募プロセスで私たちがやろうとしていることの多くは、私たちと彼らの両方の利益のために、それを好まない人を排除することです。
一番いい言い方をすれば、スタートアップを始めるのは、サバイバル訓練コースが楽しいのと同じくらい楽しい、そういうことに興味がある人にとっては。つまり、興味がない人にとってはまったく楽しくない、ということです。
5. 粘り強さが鍵
多くの創業者は、スタートアップにおいて粘り強さがいかに重要であるかに驚いていました。それは良い意味でも悪い意味でも驚きでした。彼らは、必要とされる粘り強さの度合いに驚いていました。
誰もが、あなたはどれほど強い決意と粘り強さを持っている必要があるかと言っていましたが、実際に経験してみると、必要な決意はまだ過小評価されていることに気づきました。
そしてまた、粘り強さだけで障害を解消できた度合いによっても異なります。
粘り強く取り組めば、自分の手に負えないと思われる問題（移民問題など）も、自然に解決するようです。
何人かの創設者は、粘り強さが知性よりもどれほど重要であるかを具体的に述べました。
粘り強さが純粋な知性よりもどれほど重要であるかということに、私は何度も驚かされてきました。
これは知性だけでなく能力全般に当てはまります。だからこそ、共同創業者を選ぶ際には性格の方が重要だと多くの人が言うのです。
6. 長期的に考える
すべてが予想以上に時間がかかるので、粘り強さが必要です。それには多くの人が驚きました。
すべてにどれだけ時間がかかるのか、いつも驚かされます。あなたの製品が、ごく少数の製品に見られるような爆発的な成長を経験していないと仮定すると、開発から取引成立まで（特に取引成立）すべてに、私がいつも想像しているよりも 2 ～ 3 倍の時間がかかるようです。
創業者が驚く理由の 1 つは、自分たちが迅速に作業するため、他の企業も迅速に作業することを期待しているからです。スタートアップが大企業やベンチャー キャピタル ファンドなどの官僚的な組織と接触するたびに、驚くほどの大きなストレスが発生します。そのため、資金調達やエンタープライズ マーケットが多くのスタートアップを殺し、傷つけているのです。[ 2 ]
しかし、ほとんどの創業者が時間がかかることに驚くのは、自信過剰だからだと思います。彼らは、YouTube や Facebook のようにすぐに成功すると考えています。成功したスタートアップ 100 社のうち、そのような軌跡をたどるのは 1 社だけだと伝えると、彼らは皆、「自分たちがその 1 社になる」と考えます。
おそらく彼らは、より成功した創業者の一人の意見に耳を傾けるでしょう。
始める前に私が理解していなかった最大のことは、粘り強さが肝心だということです。成功するスタートアップの大半にとって、それは少なくとも 3 年、おそらく 5 年以上という非常に長い道のりになるでしょう。
長期的に考えることには良い面もあります。すべてに本来よりも長い時間がかかることを甘んじて受け入れる必要があるだけではありません。辛抱強く取り組めばストレスが減り、より良い仕事ができます。
リラックスしているので、仕事を楽しみながら行うのがずっと簡単になります。行動を失敗させたくないという切実な思いから生じるぎこちない緊張感は消え去ります。会社、製品、従業員、顧客にとって最善のことをすることに集中できます。
だからこそ、ラーメンの収益性を達成すると、物事はずっと良くなるのです。異なる働き方に切り替えることができるのです。
7. たくさんの小さなこと
私たちは、スタートアップが魔法のようなアイデアを思いついただけで成功することはほとんどない、とよく強調します。創業者たちは今やそのことを理解していると思います。しかし、多くの人が、これがスタートアップにも当てはまることに驚きました。さまざまなことをしなければなりません。
それは、華やかなことというよりは、むしろ骨の折れる仕事です。ランダムに選んだ時間には、戦略的な洞察力がひらめくというよりも、スウェーデンの Windows で奇妙な DLL 読み込みバグを追跡したり、役員会議の前夜に財務モデルの Excel スプレッドシートのバグを追跡したりすることの方が多くなります。
ほとんどのハッカー創業者は、すべての時間をプログラミングに費やしたいと考えています。失敗しない限り、それは実現しません。これは次のように言い換えることができます。すべての時間をプログラミングに費やしたら、失敗するでしょう。
この原則はプログラミングにも適用されます。成功を確実にする素晴らしいハックはめったにありません。
私は、成功をもたらすために、何か一つの機能や取引などに賭けてはいけないことを学びました。成功は単一のものではありません。すべては漸進的であり、何かに成功するまで、たくさんのことを続ける必要があります。
巧妙なハッキングで大金が手に入るという稀なケースでも、おそらく後になって初めてわかるでしょう。
キラー機能というものは存在しません。少なくとも、それが何であるかはわかりません。
したがって、最善の戦略は、さまざまなことを試してみることです。すべての卵を 1 つのバスケットに入れてはいけない理由は、どのバスケットが最善かわかっている場合でも当てはまる一般的な理由ではありません。スタートアップでは、それさえもわかりません。
8. 最小限のものから始める
多くの創業者が、できるだけシンプルなものから始めることがいかに重要かを述べています。この時点で、リリースを迅速に行い、反復する必要があることは誰もが知っています。これは、YC のマントラのようなものです。しかし、それでも、多くの人がそれを実行しなかったことで失敗したようです。
完全なアプリケーションとみなせる最小限のものを構築し、出荷します。
なぜ人々は最初のバージョンに時間をかけすぎるのでしょうか? ほとんどはプライドのためです。彼らは、もっと良くなる可能性があるものをリリースすることを嫌がります。彼らは、人々が自分について何と言うかを心配します。しかし、あなたはこれを克服しなければなりません:
一見「単純な」ことをしているからといって、意味のあること、擁護できること、価値のあることをしていないということではありません。
人々が何と言うか心配しないでください。最初のバージョンがあまりにも印象的で、荒らしがそれをからかわないのであれば、リリースするまでに時間がかかりすぎたということです。[ 3 ]
ある創業者は、スタートアップだけでなくすべてのプログラミングにこのアプローチを採用すべきだと言いましたが、私も同感です。
今、私はコーディングをするときに、「人々が私のコードを見たときに、内容の少なさや機能の少なさに驚くようなコードを書くにはどうすればいいだろうか」と考えるようにしています。
過剰なエンジニアリングは毒です。余分なクレジットを得るために余分な仕事をするのとは違います。むしろ、矛盾しないように覚えておかなければならない嘘をつくようなものです。
9. ユーザーを惹きつける
製品開発は、実際に製品がリリースされるまでは実際には始まらないユーザーとの会話です。リリース前は、目撃者にスケッチの最初のバージョンを見せる前の警察の画家のようなものです。
迅速にリリースすることが非常に重要なので、最初のバージョンを製品としてではなく、ユーザーと話し始めるためのトリックとして考えた方が良いかもしれません。
私はスタートアップの初期段階を巨大な実験として考えることを学びました。すべての製品は実験として考えるべきであり、市場があるものは極めて早く有望な結果を示します。
ユーザーと話し始めると、彼らの話に必ず驚かされるはずです。
顧客に何を求めているかを話してもらうと、顧客は価値あるものと見なすもの、また喜んで支払うものについて、驚くべき詳細を明らかにしてくれることがよくあります。
驚きは一般的に、良い面と悪い面の両方があります。あなたが構築したものは気に入らないかもしれませんが、簡単に実装できる他のものも気に入るでしょう。間違ったものを発表して会話を始めるまで、彼らは自分が何を求めているのかを表現できません (あるいは、気付くことさえできないかもしれません)。
10. 考え方を変える
ユーザーとの関わりから利益を得るには、アイデアを変える覚悟が必要です。私たちは常に、スタートアップのアイデアを青写真ではなく仮説として捉えるよう創業者に奨励してきました。それでも、アイデアを変えることがいかにうまくいくかに、創業者は驚いています。
通常、何かが難しいと不満を言う場合、一般的なアドバイスは、もっと一生懸命働くことです。スタートアップの場合、自分にとって解決しやすい問題を見つけるべきだと思います。ソリューション空間での最適化は馴染みがあり簡単ですが、問題空間で試行錯誤することで大きな利益を得ることができます。
一方、柔軟性のない単なる決意は、平凡な局所的最大値しか得られない貪欲なアルゴリズムです。
誰かが決心したとしても、最終的にどこにもたどり着かない長く困難な道をたどる危険性が依然としてあります。
前進したいが、同時に最も有望な道を見つけるために紆余曲折も必要だ。ある創業者はそれを非常に簡潔に表現した。
素早い反復が成功の鍵です。
このアドバイスに従うのが難しい理由の 1 つは、スタートアップのアイデア、特に自分自身のアイデアを判断するのがいかに難しいかに人々が気づいていないことです。経験豊富な創業者は、オープンな心を保つことを学びます。
今ではもうアイデアを笑わなくなりました。アイデアが良いものかどうか判断するのがいかに苦手だったかに気づいたからです。
何がうまくいくかはわかりません。それぞれの時点で最善と思われることをするだけです。私たちは YC 自体でこれを行っています。うまくいくかどうかはまだわかりませんが、妥当な仮説のように思えます。
11. 競争相手を気にしない
素晴らしいアイデアが思いついたと思ったとき、それは何かについて良心の呵責を感じているようなものです。誰かがあなたを変な目で見るだけで、「ああ、彼らは知っている」と思うのです。
これらの警告はほとんどの場合誤りです。
一見競合相手や脅威のように見えた企業も、よくよく見てみると、そうではないことがほとんどです。同じ分野で事業を展開していたとしても、目標は異なります。
人々が競争相手に過剰反応する理由の 1 つは、アイデアを過大評価しているからです。アイデアが本当に鍵となるのであれば、同じアイデアを持つ競争相手は真の脅威となるでしょう。しかし、重要なのは通常、実行力です。
新しい競合相手が現れたことで感じた恐怖は、数週間後には忘れ去られます。結局は、自社の製品と市場へのアプローチにかかっています。
競合他社が多くの注目を集める場合でも、これは一般的に当てはまります。
たくさんの優れたブロガーの認識に頼る競争者は本当の勝者ではなく、すぐに地図から消えてしまう可能性があります。結局のところ、消費者が必要なのです。
誇大宣伝は、少なくともテクノロジーのように複雑なものに関しては、ユーザーを満足させるものではありません。
12. ユーザーを獲得するのは難しい
しかし、多くの創業者はユーザー獲得がいかに難しいかについて不満を漏らしていました。
ユーザーを獲得するためにどれだけの時間と労力が必要なのか、まったくわかりませんでした。
これは複雑な問題です。ユーザーを獲得できない場合、問題が露出不足なのか、製品が単に悪いのかを判断するのは困難です。優れた製品であっても、切り替えや統合のコストによって妨げられる可能性があります。
新しいサービスを人々に使ってもらうことは、信じられないほど難しいことです。これは、他の企業が利用できるサービスの場合に特に当てはまります。なぜなら、その企業の開発者が作業する必要があるからです。規模が小さい場合、彼らはそれを緊急だとは考えません。[ 4 ]
YC に対する最も厳しい批判は、顧客獲得に十分重点を置いていないと述べた創業者からのものでした。
YC は、エンジニアリングのタスクとして「人々が欲しがるものを作る」ことを説いています。これは、十分な数の人々が満足し、アプリケーションが成功するまで、次から次へと機能を追加する終わりのない流れです。顧客獲得コストにはほとんど焦点が当てられていません。
これは本当かもしれません。特にゲームのようなアプリケーションでは、これは修正する必要があるかもしれません。課題が主に技術的なものであれば、Google が行ったように口コミに頼ることができます。ある創業者は、それがうまくいったことに驚いていました。
誰もあなたの製品を買ってくれないだろうという不合理な恐怖があります。しかし、一生懸命働いて少しずつ改善していけば、心配する必要はありません。
しかし、他のタイプのスタートアップでは、機能よりも取引やマーケティングで勝つことが多いかもしれません。
13. 取引では最悪の事態を覚悟する
取引は失敗に終わります。これはスタートアップの世界ではよくあることです。スタートアップは無力であり、優れたスタートアップのアイデアは一般的に間違っているように思われます。そのため、誰もがあなたとの取引を成立させることに不安を感じており、あなたには取引を成立させる方法がありません。
これは特に投資家に当てはまります。
振り返ってみると、外部からの追加投資は絶対に受けないという前提で事業を展開していた方がずっと良かったと思います。そうすれば、早い段階で収益源を見つけることに集中できたでしょう。
私のアドバイスは概して悲観的です。お金はもらえないと思ってください。誰かがお金をくれると言っても、もうお金はもらえないと思ってください。
誰かがあなたにお金を提供したら、受け取ってください。あなたはよくそう言いますが、私はもっと強調する必要があると思います。昨年よりもずっと多くの資金を集める機会がありましたが、そうしていたらよかったと思います。
なぜ創業者たちは私を無視するのでしょうか。それは、彼らが本質的に楽観的だからです。コントロールできないものに対して楽観的になるのは間違いです。素晴らしいものを作る能力に対しては、ぜひとも楽観的になりましょう。しかし、大企業や投資家に対して楽観的になると、トラブルを招くことになります。
14. 投資家は無知である
多くの創業者は、投資家の無知さに驚いたと述べています。
彼らは、自分たちが投資した物についてさえ知りません。ハードウェア デバイスに投資した投資家に何人か会ったのですが、デバイスのデモをお願いしたところ、電源を入れるのに苦労していました。
エンジェル投資家は、通常、スタートアップの経験を持っているため、VC よりも少し優れています。
VC 投資家は、半分は自分が何を話しているのか分かっておらず、考え方も何年も遅れています。素晴らしい人も何人かいましたが、私たちが取引した投資家の 95% はプロ意識が低く、ビジネスがあまり得意でなく、創造的なビジョンも持っていないように見えました。エンジェル投資家は、一般的に話しやすい人でした。
創業者はなぜ VC が無知であることに驚くのでしょうか? それは VC が非常に手ごわいように見えるからだと思います。
VC が恐ろしく見えるのは、それが彼らの職業だからです。資産運用会社を説得して何億ドルもの資金を託すことで VC になれます。どうすればそれができるのでしょうか? 自信があるように見え、テクノロジーを理解しているように見えなければなりません。[ 5 ]
15. ゲームをプレイする必要があるかもしれない
投資家はあなたを判断するのが下手なので、自分を売り込むのに必要以上に努力しなければなりません。ある創業者は、最も驚いたのは
確信を装うことが投資家にどれほどの印象を与えたか。
これは、YC の創業者たちの経験で私が最も驚いたことです。今年の夏、私たちは卒業生を何人か招いて、新しいスタートアップ企業に資金調達について話をしてもらいましたが、彼らのアドバイスはほぼ 100% 投資家の心理に関するものでした。私は VC に対して懐疑的だと思っていましたが、創業者たちはもっと懐疑的でした。
スタートアップの創業者がやることの多くは、ただのポーズをとることです。それがうまくいきます。
VC自身は、自分たちが気に入っているスタートアップが、VCに自社を売り込むのに最も優れているかどうかについて全くわかっていない。[ 6 ] これは、先ほど見たのとまったく同じ現象だ。VCはLPに自信があるように見せることで資金を獲得し、創業者もVCに自信があるように見せることで資金を獲得する。
16. 運は大きな要素
スタートアップと資金の間にはこのような 2 つの偶然のつながりがあるため、取引において運が大きな要因となるのは驚くべきことではありません。しかし、多くの創業者はこれに驚いています。
運がどれほど重要な役割を果たしているか、またどれほどが私たちのコントロール外であるかを私は知りませんでした。
有名なスタートアップ企業について考えてみると、運がいかに大きな役割を果たしているかは明らかです。IBM が DOS の独占ライセンスを主張していたら、Microsoft はどうなっていたでしょうか?
なぜ創業者はこれに騙されるのでしょうか? ビジネスマンはおそらく騙されないでしょうが、ハッカーはスキルが最も重要で、それに見合った報酬が得られる世界に慣れています。
私たちがスタートアップを始めたとき、私はスタートアップの創業者の夢が誇大宣伝されていると信じていました。つまり、これはスキルのゲームだというのです。ある意味ではそうです。スキルを持つことは価値があります。そして、強い決意を持つことも重要です。しかし、運が重要になります。
実際、最良のモデルは、結果はスキル、決意、そして運の産物であると言うことです。どれだけスキルと決意があっても、運でゼロが出れば、結果はゼロです。
運に関するこれらの引用は、スタートアップが失敗した創業者のものではありません。すぐに失敗する創業者は、自分を責める傾向があります。すぐに成功する創業者は、通常、自分がどれほど幸運だったかに気づいていません。運がいかに重要かに気付くのは、中間にいる人たちです。
17. コミュニティの価値
驚くほど多くの創業者が、スタートアップを始めるにあたって最も驚いたのはコミュニティの価値だと述べています。中には、YC 創業者のマイクロコミュニティを指している人もいました。
YC 企業の同業グループには計り知れない価値があり、同じような時期に同じような障害に直面しています。
これはそれほど驚くべきことではありません。なぜなら、それがそのように構成されているからです。他の人々は、より広い意味でのスタートアップ コミュニティの価値に驚きました。
最先端のテクノロジーやスタートアップのニュースを耳にすることができ、役に立つ人々に絶えず出会うことができるシリコンバレーに住むことは、なんと有利なことなのでしょう。
彼らを最も驚かせたのは、全般的な慈悲の精神でした。
私が見た中で最も驚いたことの一つは、人々が私たちを喜んで助けてくれたことです。何も得るものがない人々でさえ、私たちのスタートアップが成功するよう、わざわざ協力してくれました。
そして特にそれがどのようにして一番上まで広がったか:
私にとって驚きだったのは、重要で興味深い人々にいかに簡単にアクセスできるかということでした。人々にいかに簡単に連絡を取り、即座にフィードバックを得ることができるかは驚くべきことです。
これが、私がこの世界の一員であることを好んでいる理由の 1 つです。富の創出はゼロサムゲームではないので、勝つために他人を裏切る必要はありません。
18. 尊敬されない
創業者たちが言っていたことで私が忘れていた驚きの事実が 1 つありました。それは、スタートアップの世界以外では、スタートアップの創業者はまったく尊敬されないということです。
社交の場では、「私は、x という皆さんが聞いたことのない小さなスタートアップ企業で働いています」と言うよりも、「私は Microsoft Office で働いていました」と言うほうが、はるかに尊敬されることに気づきました。
これは、世界の他の国々がスタートアップを理解していないことが一因であり、また、優れたスタートアップのアイデアのほとんどが悪いように見えるという事実のさらなる結果でもあります。
自分のアイデアをランダムな人に売り込むと、95% の確率で、その人は本能的にそのアイデアは失敗し、時間の無駄だと考えるでしょう (ただし、直接そう言う人はおそらくいないでしょう)。
残念ながら、これはデートにも当てはまります。
スタートアップの創業者だからといって、女性からもっと賞賛されないというのは驚きでした。
それについては知っていましたが、忘れていました。
19. 成長するにつれて物事は変化する
創業者が最後に挙げた大きな驚きは、成長するにつれて物事がどれだけ変化したかということです。最大の変化は、プログラミングする必要がさらに減ったことです。
技術系の創業者/CEO としての職務内容は、6 ～ 12 か月ごとに完全に書き換えられます。コーディングは減り、管理/計画/会社設立、採用、混乱の解消、そして一般的に数か月後に必要となることに備えて準備することが増えます。
特に、次のようなさまざまな動機を持つ従業員に対処する必要があります。
私は創業者の方程式を知っており、19 歳のときにスタートアップを始めたいと思ったときからそれに集中していました。従業員の方程式はまったく異なるため、理解するのにしばらく時間がかかりました。
幸いなことに、巡航高度に達するとストレスは大幅に軽減されます。
最初に事業を始めた頃と比べて、ストレスは 75% なくなったと思います。事業を営むのがずっと楽しくなりました。自信がつき、忍耐力も増しました。喧嘩も減り、睡眠時間も増えました。
成功したスタートアップのすべてがこのようであると言えればよいのですが、75% というのはおそらく高いほうでしょう。
スーパーパターン
他にもいくつかパターンがありましたが、これらが最大のものでした。これらすべてを見たときに最初に思うのは、パターンのスーパーパターン、つまりパターンのパターンがあるかどうかということです。
私はすぐにそれに気づきましたし、リストを読んだ YC の創設者の 1 人も気づきました。これらはサプライズになるはずで、私が人々に伝えなかったことです。これらすべてに共通するものは何でしょうか? すべて私が人々に伝えていることです。創設者の回答を要約しない、これと同じアウトラインで新しいエッセイを書いたとしたら、誰もが私がアイデアを使い果たして、自分のことを繰り返しているだけだと言うでしょう。
ここで何が起こっているのですか?
回答を見ると、スタートアップを始めることは私が言ったことと似ているが、それ以上に違うという共通点があります。人々は実際にやってみるまで、それがどれほど違うのか分からないようです。なぜでしょうか。その謎を解く鍵は、何とどう違う*のかを尋ねることです。*そのように表現すると、答えは明らかです。仕事との違いです。誰にとっても仕事は仕事です。それは完全に浸透しています。あなたが一度も仕事をしたことがなくても、あなたの両親はおそらく仕事をしたことがあるでしょうし、あなたが会った他のほぼすべての大人もそうでしょう。
誰もが無意識のうちにスタートアップは仕事のようなものだと期待しており、それがほとんどの驚きを説明しています。共同創業者を慎重に選ばなければならないことや、関係を維持するために懸命に働かなければならないことに人々が驚くのも、それが理由です。同僚の場合はそうする必要はありません。浮き沈みが驚くほど極端であるのも、それが理由です。仕事では、はるかに多くの減衰があります。しかし、良い時が驚くほど良いのも、それが理由です。ほとんどの人は、そのような自由を想像できません。リストを下っていくと、ほとんどすべての驚きは、スタートアップが仕事とどれほど異なるかという点で驚きです。
おそらく、あなたが育った仕事のモデルほど広く浸透しているものは克服できないでしょう。ですから、最善の解決策は、そのことを意識的に認識することです。スタートアップに参入するとき、あなたは「みんな、それは本当に極端だと言っている」と思うでしょう。次に考えるのはおそらく「でも、それがそんなにひどいとは信じられない」でしょう。驚かないようにしたいなら、その次に考えるのは「それがそんなにひどいとは信じられない理由は、私の仕事のモデルが仕事だからだ」であるべきです。
注記
[ 1 ] 大学院生なら理解できるかもしれません。大学院では、常に論文に取り組んでいるべきだと感じます。授業のように学期ごとに終わるわけではありません。
[ 2 ] スタートアップが動きの遅い組織と関わる最善の方法は、彼らに対処するために別のプロセスを分岐させることです。彼らがクリティカルパスにいるとき、つまり、あなたが前進するために契約を締結することに依存しているとき、彼らはあなたを殺します。それを避けるために極端な手段を講じる価値があります。
[ 3 ] これはリード・ホフマンの原則の変形で、もしあなたがローンチした商品に恥ずかしさを感じないなら、ローンチするまでにあまりにも長く待ちすぎたということになる。
[ 4 ] あなたが作ったものについて問うべきことは、それが良いものであるかどうかではなく、必要な活性化エネルギーを供給するのに十分であるかどうかです。
[ 5 ] VCの中には、実際に技術を理解しているように見える人もいますが、それはやりすぎです。決定的なテストは、リミテッドパートナーを納得させるほど十分に技術について語れるかどうかです。
[ 6 ] これは防衛産業やファッションブランドで見られる現象と同じです。顧客が愚かであればあるほど、販売する商品を作るよりも、顧客に商品を販売するプロセスに労力を費やすことになります。
感謝: この原稿を読んでくれた Jessica Livingston と、私のメールに返信してくれたすべての創設者に感謝します。
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