なぜテレビは失敗したのか

2009年3月

約20年前、人々はコンピュータとテレビが衝突コースにあることに気付き、両者が融合したときに何が生まれるのかを推測し始めました。今ではその答えがわかっています：コンピュータです。「融合」という言葉を使うことで、私たちはテレビに過大評価を与えていたことは明らかです。これは融合というよりも置き換えです。人々は「テレビ番組」と呼ぶものをまだ見るかもしれませんが、それらを主にコンピュータで見るでしょう。

コンピュータの勝利を決定づけた要因は何でしょうか？予測可能なものが3つ、予測が難しいものが1つの、合計4つの力です。

勝利の予測可能な原因の1つは、インターネットがオープンプラットフォームであることです。誰でも好きなものを構築でき、市場が勝者を選びます。したがって、革新は大企業のスピードではなく、ハッカーのスピードで進行します。

2つ目はムーアの法則で、これはインターネットの帯域幅に通常の魔法をかけています。 [1]

コンピュータが勝った3つ目の理由は海賊版です。ユーザーはそれが無料であるだけでなく、より便利であるために好みます。BittorrentやYouTubeは、すでに新しい世代の視聴者に、番組を見る場所はコンピュータの画面であると教えています。 [2]

やや驚くべき力は、特定のタイプの革新、つまりソーシャルアプリケーションです。平均的なティーンエイジャーは友達と話すためのほぼ無限の能力を持っています。しかし、彼らは常に物理的に友達と一緒にいることはできません。私が高校にいたとき、解決策は電話でした。今はソーシャルネットワーク、マルチプレイヤーゲーム、さまざまなメッセージングアプリケーションです。彼らにアクセスする方法はコンピュータを通じてです。 [3] つまり、すべてのティーンエイジャーは (a) インターネット接続のあるコンピュータを欲しがり、(b) それを使う方法を理解するインセンティブがあり、(c) それの前で無数の時間を過ごします。

これが最も強力な力でした。これが皆がコンピュータを欲しがる理由でした。オタクは好きだからコンピュータを手に入れました。次に、ゲーマーはゲームをするためにそれを手に入れました。しかし、他の人々をつなぐことが、他のすべての人々を引き寄せたのです：それが祖母や14歳の女の子さえもコンピュータを欲しがる理由でした。

数十年にわたり、観客にIV点滴を行ってきたエンターテインメント業界の人々は、当然のことながら、彼らをかなり受動的だと考えるようになりました。彼らは、番組が視聴者に届く方法を支配できると思っていました。しかし、彼らは互いに接続したいという欲望の力を過小評価していました。

Facebookはテレビを殺しました。もちろん、これは非常に単純化された表現ですが、3語で言える真実に最も近いかもしれません。

テレビネットワークは、すでに渋々ではありますが、物事がどこに向かっているのかを見ているようで、彼らのコンテンツを渋々オンラインに提供しています。しかし、彼らはまだ足踏みしています。彼らは、新聞が記事をオンラインに掲載しているのと同様に、人々がテレビで番組を見てくれることを望んでいるようです。彼らは、インターネットが主要なメディアであるという事実を受け入れるべきです。

彼らがそれを早く受け入れていれば、より良い立場にいたでしょう。新しいメディアが既存の企業を不安にさせるほどの力を持つとき、それは勝つのに十分な力を持っている可能性が高く、彼らができる最善のことはすぐに飛び込むことです。

彼らがそれを好むかどうかにかかわらず、大きな変化が訪れています。なぜなら、インターネットは放送メディアの2つの基盤、すなわち同時性と地域性を解消するからです。インターネット上では、すべての人に同じ信号を送る必要はなく、地元のソースから送信する必要もありません。人々は自分が見たいときに見たいものを見て、最も強く感じる共通の興味に基づいてグループを形成します。彼らの最も強い共通の興味が物理的な場所であるかもしれませんが、私はそうではないと推測しています。つまり、地域テレビはおそらく死んでいます。これは古い技術によって課せられた制限の産物でした。もし誰かが今、インターネットベースのテレビ会社をゼロから作成しているなら、特定の地域を対象とした番組の計画があるかもしれませんが、それは最優先事項ではないでしょう。

同時性と地域性は結びついています。テレビネットワークの系列局は、10時に何が放送されるかを気にします。なぜなら、それが11時のローカルニュースの視聴者をもたらすからです。しかし、このつながりは、強さよりも脆さを加えます：人々はニュースを見るためにその後に何が放送されるかを見たいからではなく、10時に放送されるものを見ています。

テレビネットワークはこれらの傾向に抵抗します。なぜなら、彼らはそれに適応するための十分な柔軟性を持っていないからです。彼らは、車会社がディーラーや労働組合に縛られているのと同じように、地域の系列局に縛られています。避けられないことに、ネットワークを運営している人々は簡単な道を選び、古いモデルを数年延命させようとするでしょう。これはレコード会社が行ったことと同じです。

ウォール・ストリート・ジャーナルの最近の記事では、テレビネットワークが視聴者に同時にテレビを見させるために、部分的に生放送を増やそうとしている様子が描かれています。視聴者が望むものを提供するのではなく、彼らは視聴者の習慣をネットワークの時代遅れのビジネスモデルに合わせるように強制しようとしています。それは独占やカルテルがそれを強制しない限り機能しませんし、たとえそうであっても一時的にしか機能しません。

ネットワークが生放送を好むもう1つの理由は、それが生産コストが安いからです。彼らはその点で正しい考えを持っていますが、その結論に至っていません。生放送のコンテンツは、ネットワークが認識しているよりもはるかに安くなる可能性があり、コストの劇的な減少を利用する方法はボリュームを増やすことです。ネットワークは、まだ自分たちが放送ビジネスにいると考えているため、この全体の論理を理解することができません—すなわち、すべての人に1つの信号を送ることです。 [4]

今は、テレビネットワークと競合する会社を始めるのに良い時期です。多くのインターネットスタートアップがそうであるように、彼らは明示的な目標を持っていないかもしれませんが、実際にはそうです。人々は1日に限られたレジャー時間しか持っておらず、テレビは非常に長いセッションを前提としているため（Googleのように、ユーザーをすぐに送り出すことを誇りに思っているわけではありません）、彼らの時間を奪うものはすべて競争相手です。しかし、間接的な競争相手に加えて、テレビ会社はますます直接的な競争相手に直面することになると思います。

ケーブルテレビでさえ、新しいチャンネルを始めるために越えなければならない閾値によって、ロングテールが早期に切り落とされました。インターネットではそれが長くなり、内部での移動性も増すでしょう。この新しい世界では、既存のプレーヤーは市場における大企業が持つ利点しか持たなくなるでしょう。

それはネットワークと番組を制作する人々との間の力のバランスを変えるでしょう。ネットワークはかつてゲートキーパーでした。彼らはあなたの作品を配信し、それに広告を販売しました。今では、番組を制作する人々が自分で配信できるようになりました。ネットワークが今提供する主な価値は広告販売です。これにより、彼らは出版社ではなくサービスプロバイダーの立場に置かれる傾向があります。

番組はさらに変わるでしょう。インターネット上では、現在の形式を維持する理由はなく、単一の形式を持つ必要もありません。実際、今後のより興味深い融合は、番組とゲームの間で起こるでしょう。しかし、20年後にインターネット上でどのようなエンターテインメントが配信されるかという質問については、何の予測もできません。ただし、物事は大きく変わるでしょう。私たちは、最も想像力豊かな人々が考え出すものを手に入れるでしょう。これがインターネットが勝った理由です。

ノート

[1] この点についてはトレバー・ブラックウェルに感謝します。彼は次のように付け加えています。「90年代初頭、電話会社が融合について話しているとき、彼らの目が輝いていたのを覚えています。彼らはほとんどのプログラミングがオンデマンドになると考え、それを実装して多くの利益を上げると思っていました。しかし、うまくいきませんでした。彼らは、ビデオオンデマンドを行うためには、地元のネットワークインフラが重要であると仮定していました。なぜなら、いくつかのデータセンターからインターネット経由でストリーミングすることは不可能だと思っていたからです。当時（1992年）、全国のインターネット帯域幅全体は1つのビデオストリームにも足りませんでした。しかし、広域帯域幅は彼らが予想していたよりも増加し、iTunesやHuluに打ち負かされました。」

[2] 著作権所有者は、海賊版の側面、つまり失われた収益に焦点を当てがちです。したがって、彼らはユーザーがそれを行う理由は無料で何かを得たいという欲望だと考えています。しかし、iTunesは、人々がオンラインで物を購入する意欲があることを示しています。海賊版の重要な要素は、単により良いユーザー体験を提供することです。

[3] あるいは、実際にコンピュータである電話です。私はテレビに取って代わるデバイスのサイズについて予測をしているわけではなく、ただそれがブラウザを持ち、インターネット経由でデータを取得することを示しています。

[4] エメット・シアーは次のように書いています。「スポーツのロングテールは、他の種類のコンテンツのロングテールよりもさらに大きいかもしれません。誰でも、高校のフットボールの試合を放送できます。それは約10,000人にとって興味深いものであり、たとえ制作の質があまり良くなくてもです。」

感謝サム・アルトマン、トレバー・ブラックウェル、ナンシー・クック、マイケル・サイベル、エメット・シアー、フレッド・ウィルソンに草稿を読んでもらったことに感謝します。