अमेरिका में निर्मित

नवंबर 2004

(यह हैकर्स एंड पेंटर्स के जापानी संस्करण के लिए एक नया निबंध है। यह समझाने की कोशिश करता है कि अमेरिकी कुछ चीजें अच्छी तरह से क्यों बनाते हैं और कुछ बुरी तरह से।)

कुछ साल पहले मेरी एक इतालवी दोस्त ने बोस्टन से प्रोविडेंस तक ट्रेन से यात्रा की थी। वह अमेरिका में केवल दो हफ्ते ही रही थी और उसने देश का ज्यादा कुछ नहीं देखा था। वह हैरान होकर आई। "यह बहुत बदसूरत है!"

अन्य धनी देशों के लोग अमेरिका के मानव निर्मित हिस्सों की गंदगी की कल्पना भी नहीं कर सकते। यात्रा पुस्तकों में वे आपको ज्यादातर प्राकृतिक वातावरण दिखाते हैं: ग्रैंड कैन्यन, व्हाइटवाटर राफ्टिंग, खेत में घोड़े। यदि आप मानव निर्मित चीजों वाली तस्वीरें देखते हैं, तो वह या तो न्यूयॉर्क की क्षितिज का एक दृश्य होगा जो एक विवेकपूर्ण दूरी से लिया गया है, या मेन में एक समुद्र तटीय शहर की सावधानीपूर्वक क्रॉप की गई छवि होगी।

आगंतुकों को आश्चर्य होगा कि यह कैसे हो सकता है। दुनिया का सबसे अमीर देश इस तरह कैसे दिख सकता है?

विचित्र रूप से, यह संयोग नहीं हो सकता है। अमेरिकी कुछ चीजों में अच्छे हैं और कुछ में बुरे। हम फिल्में और सॉफ्टवेयर बनाने में अच्छे हैं, और कारें और शहर बनाने में बुरे हैं। और मुझे लगता है कि हम जिन चीजों में अच्छे हैं, उनमें हम उसी कारण से अच्छे हैं, जिस कारण से हम जिन चीजों में बुरे हैं, उनमें बुरे हैं। हम अधीर हैं। अमेरिका में, यदि आप कुछ करना चाहते हैं, तो आप चिंता नहीं करते कि यह बुरी तरह से निकल सकता है, या नाजुक सामाजिक संतुलन को बिगाड़ सकता है, या लोग सोच सकते हैं कि आप खुद को ऊपर उठा रहे हैं। यदि आप कुछ करना चाहते हैं, जैसा कि नाइके कहता है, बस करो।

यह कुछ क्षेत्रों में अच्छी तरह से काम करता है और अन्य में बुरी तरह से। मुझे संदेह है कि यह फिल्मों और सॉफ्टवेयर में काम करता है क्योंकि वे दोनों गड़बड़ प्रक्रियाएं हैं। "व्यवस्थित" अच्छे प्रोग्रामर सॉफ्टवेयर लिखने के तरीके का वर्णन करने के लिए अंतिम शब्द है। कोड ऐसा कुछ नहीं है जिसे वे सावधानीपूर्वक योजना बनाने के बाद सावधानीपूर्वक इकट्ठा करते हैं, जैसे पिरामिड। यह कुछ ऐसा है जिसमें वे डूब जाते हैं, तेजी से काम करते हैं और लगातार अपना मन बदलते रहते हैं, एक चारकोल स्केच की तरह।

सॉफ्टवेयर में, विरोधाभासी जैसा कि लगता है, अच्छा शिल्प कौशल तेजी से काम करने का मतलब है। यदि आप धीरे और सावधानीपूर्वक काम करते हैं, तो आप केवल अपने प्रारंभिक, गलत विचार का एक बहुत अच्छा कार्यान्वयन प्राप्त करते हैं। धीरे और सावधानीपूर्वक काम करना समयपूर्व अनुकूलन है। एक प्रोटोटाइप को जल्दी से पूरा करना बेहतर है, और देखें कि यह आपको क्या नए विचार देता है।

ऐसा लगता है कि फिल्म बनाना सॉफ्टवेयर बनाने जैसा ही काम करता है। हर फिल्म एक फ्रेंकस्टीन होती है, जो अपूर्णताओं से भरी होती है और आमतौर पर मूल रूप से कल्पना की गई चीज़ से काफी अलग होती है। लेकिन दिलचस्प, और काफी जल्दी समाप्त हो गया।

मुझे लगता है कि हम फिल्मों और सॉफ्टवेयर में इससे बच जाते हैं क्योंकि वे दोनों लचीले माध्यम हैं। साहस का भुगतान होता है।

और अगर आखिरी मिनट में दो हिस्से बिल्कुल नहीं मिलते हैं, तो आप कुछ ऐसा हैक निकाल सकते हैं जो कम से कम समस्या को छिपाएगा।

कारों या शहरों के साथ ऐसा नहीं है। वे सभी बहुत भौतिक हैं। अगर कार व्यवसाय सॉफ्टवेयर या फिल्मों की तरह काम करता है, तो आप अपने प्रतिस्पर्धियों को पछाड़ देंगे एक कार बनाकर जिसका वजन केवल पचास पाउंड हो, या जब आप इसे पार्क करना चाहें तो मोटरसाइकिल के आकार में मोड़ दें। लेकिन भौतिक उत्पादों के साथ अधिक बाधाएं हैं। आप नाटकीय नवाचारों से नहीं जीतते हैं बल्कि अच्छे स्वाद और विवरण पर ध्यान देने से।

परेशानी यह है कि "स्वाद" शब्द ही अमेरिकी कानों के लिए थोड़ा हास्यास्पद लगता है। यह दिखावा, या तुच्छ, या यहां तक ​​कि स्त्रीवादी भी लगता है। नीले राज्य के लोग सोचते हैं कि यह "व्यक्तिगत" है, और लाल राज्य के लोग सोचते हैं कि यह डरपोक के लिए है। तो अमेरिका में कोई भी जो वास्तव में डिजाइन की परवाह करता है वह ऊपर की ओर नौकायन करेगा।

बीस साल पहले हम यह सुनते थे कि अमेरिकी कार उद्योग की समस्या श्रमिक थे। अब हम यह नहीं सुनते हैं कि जापानी कंपनियां अमेरिका में कारें बना रही हैं। समस्या अमेरिकी कारों की खराब डिजाइन है। आप बस देखकर ही बता सकते हैं।

AMC मैटडोर पर वह अतिरिक्त शीट मेटल श्रमिकों द्वारा नहीं जोड़ा गया था। समस्या इस कार के साथ, जैसा कि आज अमेरिकी कारों के साथ है, यह थी डिजाइनरों के बजाय मार्केटिंग लोगों द्वारा डिजाइन किया गया था।

जापानी हमसे बेहतर कारें क्यों बनाते हैं? कुछ कहते हैं कि यह क्योंकि उनकी संस्कृति सहयोग को प्रोत्साहित करती है। यह आ सकता है इसमें। लेकिन इस मामले में ऐसा लगता है कि यह अधिक बिंदु है कि उनकी संस्कृति डिजाइन और शिल्प कौशल को महत्व देती है।

सदियों से जापानी हमसे बेहतर चीजें बनाते आए हैं पश्चिम में। जब आप तलवारों को देखते हैं तो वे 1200 में बनाया गया था, आप बस विश्वास नहीं कर सकते कि लेबल पर तारीख सही है। संभवतः उनकी कारें एक साथ अधिक फिट होती हैं हमारे से अधिक सटीक रूप से उनके जॉइनरी हमेशा से रहा है। वे चीजों को अच्छी तरह से बनाने के लिए जुनूनी हैं।

हम नहीं। जब हम अमेरिका में कुछ बनाते हैं, तो हमारा लक्ष्य सिर्फ काम पूरा करना होता है। एक बार जब हम उस बिंदु पर पहुँच जाते हैं, तो हम दो में से एक मार्ग अपनाते हैं। हम वहीं रुक सकते हैं, और कुछ कच्चा लेकिन सेवा योग्य, एक वाइस-ग्रिप की तरह। या हम इसे बेहतर बना सकते हैं, जिसका अर्थ आमतौर पर इसे अनावश्यक आभूषण से सजाना होता है। जब हम एक कार को "बेहतर" बनाना चाहते हैं, हम उस पर टेल फिन लगाते हैं, या उसे लंबा बनाते हैं, या खिड़कियाँ छोटी बनाते हैं, वर्तमान फैशन के आधार पर।

इसी तरह घरों के लिए भी। अमेरिका में आपके पास या तो एक पतला बॉक्स हो सकता है जो दो से चार और ड्राईवॉल से एक साथ बनाया गया है, या एक मैकमैनशन - एक पतला बॉक्स जो दो से चार और ड्राईवॉल से एक साथ बनाया गया है, लेकिन बड़ा, अधिक नाटकीय दिखने वाला, और महंगे फिटिंग से भरा हुआ। अमीर लोगों को बेहतर डिजाइन या शिल्प कौशल नहीं मिलता है; उन्हें बस मानक घर का एक बड़ा, अधिक विशिष्ट संस्करण मिलता है।

हम यहां डिजाइन या शिल्प कौशल को विशेष रूप से महत्व नहीं देते हैं। क्या हम पसंद करते हैं वह गति है, और हम इसे जल्दी से पूरा करने के लिए किसी चीज को बदसूरत तरीके से करने को तैयार हैं। कुछ में क्षेत्र, जैसे सॉफ्टवेयर या फिल्में, यह एक शुद्ध जीत है।

लेकिन यह सिर्फ इतना नहीं है कि सॉफ्टवेयर और फिल्में लचीले माध्यम हैं। उन व्यवसायों में, डिजाइनरों (हालांकि उन्हें आमतौर पर ऐसा नहीं कहा जाता है) के पास अधिक शक्ति होती है। सॉफ्टवेयर कंपनियां, कम से कम सफल कंपनियां, प्रोग्रामर द्वारा संचालित होती हैं। और फिल्म उद्योग में, हालांकि निर्माता निर्देशकों पर दूसरा विचार कर सकते हैं, निर्देशक अधिकांश स्क्रीन पर दिखाई देने वाली चीजों को नियंत्रित करता है। और इसलिए अमेरिकी सॉफ्टवेयर और फिल्में, और जापानी कारें, सभी इसमें समानता है: प्रभारी लोग परवाह करते हैं डिजाइन - पूर्व क्योंकि डिजाइनर प्रभारी हैं, और बाद वाला क्योंकि पूरी संस्कृति डिजाइन की परवाह करती है।

मुझे लगता है कि अधिकांश जापानी अधिकारी इस विचार से भयभीत होंगे एक खराब कार बनाने का। जबकि अमेरिकी अधिकारी, अपने दिल में, अभी भी मानते हैं कि सबसे महत्वपूर्ण बात एक कार की छवि है जो यह प्रोजेक्ट करती है। एक अच्छी कार बनाओ? "अच्छा" क्या है? यह बहुत व्यक्तिगत है। यदि आप जानना चाहते हैं कि कार कैसे डिजाइन करें, तो एक फोकस ग्रुप से पूछें।

अपने स्वयं के आंतरिक डिजाइन कंपास पर भरोसा करने के बजाय (जैसे हेनरी फोर्ड ने किया था), अमेरिकी कार कंपनियां वह बनाने की कोशिश करती हैं जो मार्केटिंग लोग सोचते हैं कि उपभोक्ता चाहते हैं। लेकिन यह काम नहीं कर रहा है। अमेरिकी कारें जारी हैं बाजार हिस्सेदारी खोना। और इसका कारण यह है कि ग्राहक वह नहीं चाहता जो वह सोचता है कि वह चाहता है।

अपनी कारों को आपके लिए डिजाइन करने के लिए फोकस ग्रुप को अनुमति देना केवल अल्पकालिक में जीतता है। लंबी अवधि में, यह भुगतान करता है अच्छे डिजाइन पर दांव लगाना। फोकस ग्रुप कह सकता है कि वे चाहते हैं दिन का मेरिटोरियस फीचर, लेकिन वे और भी अधिक चाहते हैं परिष्कृत खरीदारों की नकल करना, और वे, हालांकि एक छोटा अल्पसंख्यक, वास्तव में अच्छे डिजाइन की परवाह करते हैं। आखिरकार पिमप्स और ड्रग डीलर नोटिस करते हैं कि डॉक्टर और वकील कैडिलैक से लेक्सस में बदल गए हैं, और वही करते हैं।

ऐप्पल सामान्य अमेरिकी प्रवृत्ति का एक दिलचस्प काउंटरएग्जांपल है। यदि आप एक अच्छा सीडी प्लेयर खरीदना चाहते हैं, तो आप शायद एक जापानी खरीदेंगे। लेकिन अगर आप एक खरीदना चाहते हैं MP3 प्लेयर, आप शायद एक iPod खरीदेंगे। क्या हुआ? सोनी MP3 प्लेयर पर हावी क्यों नहीं है? क्योंकि ऐप्पल है अब उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स व्यवसाय में, और अन्य के विपरीत अमेरिकी कंपनियां, वे अच्छे डिजाइन के लिए जुनूनी हैं। या अधिक सटीक रूप से, उनके सीईओ हैं।

मुझे अभी एक iPod मिला है, और यह सिर्फ अच्छा नहीं है। यह आश्चर्यजनक रूप से अच्छा है। मेरे लिए यह आश्चर्यजनक है, यह होना चाहिए उन अपेक्षाओं को पूरा करना जो मुझे नहीं पता थी कि मेरे पास हैं। कोई फोकस नहीं समूह उनका पता लगाने जा रहा है। केवल एक महान डिजाइनर कर सकता है।

कारें सबसे बुरी चीज नहीं हैं जो हम अमेरिका में बनाते हैं। जहां बस-करो-मॉडल सबसे नाटकीय रूप से विफल होता है वह हमारे शहरों में है - या बल्कि, एक्सर्ब्स। अगर रियल एस्टेट डेवलपर्स बड़े पैमाने पर काम करते हैं, अगर वे पूरे शहर बनाते हैं, तो बाजार की ताकतें मजबूर करेंगी उन्हें ऐसे शहर बनाने के लिए जो बेकार न हों। लेकिन वे केवल एक कपल ऑफिस बिल्डिंग या उपनगरीय सड़कें एक समय में बनाते हैं, और परिणाम इतना निराशाजनक है कि निवासी इसे एक महान मानते हैं यूरोप के लिए उड़ान भरने और कुछ हफ्ते रहने का इलाज जो वहां के लोगों के लिए, सिर्फ रोजमर्रा की जिंदगी है। [1]

लेकिन बस-करो-मॉडल के फायदे भी हैं। ऐसा लगता है कि स्पष्ट धन और तकनीकी नवाचारों को उत्पन्न करने के लिए विजेता (जो व्यावहारिक रूप से एक ही चीज हैं)। मुझे लगता है कि गति कारण है। किसी वस्तु को बनाकर धन बनाना मुश्किल है। वास्तविक मूल्य उन चीजों में है जो नई हैं, और यदि आप चाहते हैं पहले कुछ बनाने के लिए, यह तेजी से काम करने में मदद करता है। अच्छे के लिए या बुरे के लिए, बस-करो-मॉडल तेज है, चाहे आप डैन ब्रिकलिन हों जो वीसीकैल के प्रोटोटाइप को लिख रहे हों एक सप्ताहांत में, या एक रियल एस्टेट डेवलपर एक महीने में घटिया कॉन्डो के एक ब्लॉक का निर्माण।

अगर मुझे बस-करो-मॉडल और सावधानीपूर्वक मॉडल के बीच चयन करना होता, तो मैं शायद बस-करो-मॉडल चुनता। लेकिन क्या हमें चुनना होगा? क्या हम दोनों तरह से कर सकते हैं? क्या अमेरिकियों के पास रहने के लिए अच्छी जगह हो सकती है बिना अधीर, व्यक्तिवादी भावना को कम किए जो हमें सॉफ्टवेयर में अच्छा बनाता है? क्या अन्य देश अपनी प्रौद्योगिकी कंपनियों में अधिक व्यक्तिवाद पेश कर सकते हैं और शोध प्रयोगशालाओं को बिना मेटास्टेसाइज किए स्ट्रिप मॉल के रूप में? मैं आशावादी हूँ। अन्य देशों के बारे में कहना मुश्किल है, लेकिन अमेरिका में, कम से कम, मुझे लगता है हम दोनों कर सकते हैं।

ऐप्पल एक उत्साहजनक उदाहरण है। वे संरक्षित करने में कामयाब रहे सॉफ्टवेयर लिखने के लिए आपको जितनी अधीर, हैकरली भावना की आवश्यकता होती है। और फिर भी जब आप एक नया ऐप्पल लैपटॉप उठाते हैं, तो यह अमेरिकी नहीं लगता। यह बहुत परफेक्ट है। ऐसा लगता है जैसे यह स्वीडिश या जापानी कंपनी द्वारा बनाया गया होगा।

कई तकनीकों में, संस्करण 2 का रिज़ॉल्यूशन अधिक होता है। क्यों आम तौर पर डिजाइन में नहीं? मुझे लगता है कि हम धीरे-धीरे देखेंगे राष्ट्रीय पात्रों को पीछे छोड़ दिया गया व्यावसायिक पात्रों द्वारा: जापान में हैकर्स को अनुमति दी जाएगी इच्छाशक्ति के साथ व्यवहार करने के लिए जो अब अजापानी लगता है, और अमेरिका में उत्पादों को एक के साथ डिजाइन किया जाएगा स्वाद पर जोर जो अब अमरीकी लगता है। शायद भविष्य में सबसे सफल देश होंगे वे जो अब राष्ट्रीय पात्रों के रूप में माने जाते हैं, उन्हें अनदेखा करने को तैयार हैं, और प्रत्येक प्रकार का काम उस तरह से करते हैं जो सबसे अच्छा काम करता है। दौड़ लगाओ।

नोट्स

[1] जापानी शहर भी बदसूरत हैं, लेकिन अलग कारणों से। जापान भूकंपों के लिए प्रवण है, इसलिए इमारतों को पारंपरिक रूप से अस्थायी के रूप में देखा जाता है; शहर नियोजन की कोई भव्य परंपरा नहीं है जैसे यूरोपीय लोगों को रोम से विरासत में मिला। दूसरा कारण है सरकार के बीच कुख्यात भ्रष्ट संबंध और निर्माण कंपनियां।

धन्यवाद ट्रेवर ब्लैकवेल, बैरी आइस्लर, सारा हार्लिन, शिरो कावाई, जेसिका लिविंगस्टन, जैकी मैकडोनो, रॉबर्ट मॉरिस, और एरिक रेमंड इसके ड्राफ्ट पढ़ने के लिए।