स्क्लेप अंधता

जनवरी 2012

हमारी नाक के नीचे अनुपयोगित महान स्टार्टअप विचार मौजूद हैं। इसका एक कारण एक ऐसी घटना है जिसे मैं स्क्लेप अंधता कहता हूं। स्क्लेप मूल रूप से एक यिद्दिश शब्द था लेकिन अब अमेरिका में आम उपयोग में है। इसका अर्थ है एक थकाऊ, अप्रिय कार्य।

कोई भी स्क्लेप पसंद नहीं करता, लेकिन हैकर्स विशेष रूप से उन्हें पसंद नहीं करते। अधिकांश हैकर जो स्टार्टअप शुरू करते हैं, वे केवल कुछ चतुर सॉफ्टवेयर लिखकर, उसे किसी सर्वर पर रखकर और पैसा आने का इंतजार करना चाहते हैं - बिना कभी उपयोगकर्ताओं से बात करने, अन्य कंपनियों से सौदेबाजी करने या अन्य लोगों के टूटे कोड से निपटने की जरूरत। शायद यह संभव है, लेकिन मैंने ऐसा नहीं देखा।

वाई कॉम्बिनेटर में हम जो कुछ भी करते हैं, उसमें से एक यह है कि हम हैकरों को स्क्लेप की अनिवार्यता के बारे में सिखाते हैं। नहीं, आप केवल कोड लिखकर ही स्टार्टअप शुरू नहीं कर सकते। मुझे याद है कि 1995 में मैं खुद इस बात को मानने की कोशिश कर रहा था कि मैं केवल कोड लिखकर ही एक कंपनी शुरू कर सकता हूं। लेकिन मुझे अनुभव से जल्द ही पता चला कि स्क्लेप न केवल अनिवार्य हैं, बल्कि व्यवसाय का लगभग सब कुछ हैं। एक कंपनी उन स्क्लेप्स से परिभाषित होती है जिन्हें वह करने को तैयार है। और स्क्लेप्स से निपटना ठंडे तालाब में कूदने की तरह होना चाहिए: बस कूद जाओ। यह यह नहीं कहना है कि आप अप्रिय कार्य की तलाश करें, लेकिन यह कि आप कभी भी उससे पीछे नहीं हटेंगे यदि वह किसी महान चीज की ओर ले जाती है।

हमारे स्क्लेप्स से घृणा का सबसे खतरनाक पहलू यह है कि वह अधिकांश अवचेतन है। आपका अवचेतन मन आपको ऐसे विचारों को भी नहीं देखने देगा जो दर्दनाक स्क्लेप्स से जुड़े हों। यही स्क्लेप अंधता है।

यह घटना स्टार्टअप तक ही सीमित नहीं है। अधिकांश लोग ओलंपिक एथलीटों की तरह शारीरिक रूप से फिट नहीं होने का सचेत फैसला नहीं लेते। उनका अवचेतन मन उनके लिए फैसला करता है, इस कार्य से संकोच करता है।

मुझे जो सबसे प्रभावशाली उदाहरण स्क्लेप अंधता का मालूम है वह है स्ट्राइप, या फिर स्ट्राइप का विचार। एक दशक से अधिक समय से, जिस भी हैकर ने कभी भी ऑनलाइन भुगतान प्रक्रिया करनी पड़ी हो, उसे इस अनुभव में कितना कष्ट हुआ होगा। हजारों लोग इस समस्या के बारे में जानते होंगे। और फिर भी जब उन्होंने स्टार्टअप शुरू किए, तो उन्होंने रेसिपी साइटों या स्थानीय घटनाओं के एग्रीगेटर बनाने का फैसला किया। क्यों? जिन समस्याओं से कोई ज्यादा परवाह नहीं करता और जिनके लिए कोई भी नहीं देगा, उन पर काम करने के बजाय, दुनिया के सबसे महत्वपूर्ण घटकों में से एक को ठीक करने क्यों नहीं? क्योंकि स्क्लेप अंधता लोगों को भुगतान को ठीक करने के विचार पर भी नहीं आने देती।

शायद किसी भी व्यक्ति ने जो वाई कॉम्बिनेटर में रेसिपी साइट पर काम करने के लिए आवेदन किया, वह शुरू में "क्या हमें भुगतान को ठीक करना चाहिए या रेसिपी साइट बनानी चाहिए?" पूछकर और फिर रेसिपी साइट का चयन किया। हालांकि भुगतान को ठीक करने का विचार साफ-साफ दिख रहा था, उन्होंने उसे कभी नहीं देखा, क्योंकि उनका अवचेतन मन इसमें शामिल जटिलताओं से संकोच करता था। आपको बैंकों के साथ सौदा करना होगा। ऐसा कैसे करें? साथ ही, आप पैसा ले रहे हैं, इसलिए आपको धोखाधड़ी और लोगों द्वारा अपने सर्वर में घुसने का सामना करना होगा। शायद अनुपालन करने के लिए कई विनियम भी हों। एक रेसिपी साइट शुरू करने की तुलना में इस तरह का स्टार्टअप शुरू करना काफी डरावना है।

यह डर महत्वाकांक्षी विचारों को दोगुना मूल्यवान बना देता है। उनके अंतर्निहित मूल्य के अलावा, वे अनुपयोगित स्टॉक की तरह हैं क्योंकि संस्थापकों में उनके लिए कम मांग होती है। यदि आप महत्वाकांक्षी विचार चुनते हैं, तो आपको कम प्रतिस्पर्धा होगी, क्योंकि सभी अन्य लोग शामिल चुनौतियों से डर गए होंगे। (यह स्टार्टअप शुरू करने के लिए भी सच है।)

स्क्लेप अंधता को कैसे दूर किया जाए? सच कहूं तो, स्क्लेप अंधता का सबसे मूल्यवान प्रतिषेध शायद अज्ञानता है। अधिकांश सफल संस्थापक शायद कहेंगे कि यदि उन्हें अपने कंपनी शुरू करते समय उन बाधाओं के बारे में पता होता जिनका उन्हें सामना करना पड़ा, तो वे शायद कभी भी इसे शुरू नहीं करते। शायद यही कारण है कि सबसे सफल स्टार्टअप में अक्सर युवा संस्थापक होते हैं।

व्यावहारिक रूप से संस्थापक समस्याओं के साथ बढ़ते हैं। लेकिन ऐसा कोई नहीं लग पाता है जो इसका पूर्वानुमान लगा सके, यहां तक कि अधिक अनुभवी संस्थापक भी नहीं। इसलिए युवा संस्थापकों का लाभ यह है कि वे दो गलतियां करते हैं जो एक-दूसरे को रद्द कर देती हैं। वे नहीं जानते कि वे कितना बढ़ सकते हैं, लेकिन वे यह भी नहीं जानते कि उन्हें कितना करना होगा। बड़े संस्थापक केवल पहली गलती करते हैं।

अज्ञानता सब कुछ हल नहीं कर सकता है। कुछ विचार इतने स्पष्ट रूप से भयावह स्क्लेप्स को जन्म देते हैं कि कोई भी उन्हें देख सकता है। आप ऐसे विचारों को कैसे देखते हैं? मैं जो युक्ति सिफारिश करता हूं वह है कि खुद को चित्र से बाहर रखो। "मुझे कौन सी समस्या हल करनी चाहिए?" के बजाय "मैं किस समस्या का समाधान चाहता हूं कि कोई और उसे हल करे?" पूछो। यदि स्ट्राइप से पहले भुगतान करने का काम करने वाला कोई व्यक्ति ऐसा पूछता, तो स्ट्राइप उनके सबसे पहले इच्छित विकल्पों में से एक होता।

अब स्ट्राइप बनने का समय बीत गया है, लेकिन यदि आप देखना जानते हैं, तो दुनिया में अभी भी काफी कुछ टूटा पड़ा है।

धन्यवाद सैम अल्टमैन, पॉल बुचीट, पैट्रिक कॉलिसन, एरोन आईबा, जेसिका लिविंगस्टन, एमेट शियर और हर्ज टैगर को इस पर टिप्पणी करने के लिए।