क्यों संस्थापकों के लिए अच्छे होना सुरक्षित है

अगस्त 2015

हाल ही में मुझे एक संस्थापक से एक ईमेल मिला जिसने मुझे एक महत्वपूर्ण बात समझने में मदद की: क्यों स्टार्टअप संस्थापकों के लिए अच्छे लोग होना सुरक्षित है।

मैंने एक कार्टून विचार के साथ एक बहुत सफल व्यवसायी के बारे में बड़ा हुआ (कार्टून में हमेशा एक आदमी होता था): एक लालची, सिगार पीने वाला, टेबल पर थपथपाने वाला आदमी जो अपनी शक्ति का प्रयोग करके जीतता है, और इस बारे में ज्यादा फussy नहीं है कि कैसे। जैसा कि मैंने पहले लिखा है, स्टार्टअप के बारे में मुझे सबसे ज्यादा आश्चर्यचकित करने वाली चीजों में से एक यह है कि सबसे सफल संस्थापकों में से कितने ऐसे हैं। शायद अन्य उद्योगों में सफल लोग ऐसे होते हैं; मुझे नहीं पता; लेकिन स्टार्टअप संस्थापक नहीं। [1]

मैंने इसे अनुभवात्मक रूप से जाना, लेकिन मैंने कभी यह नहीं देखा कि क्यों जब तक मुझे इस संस्थापक का ईमेल नहीं मिला। इसमें उन्होंने कहा कि उन्हें चिंता थी कि वह मूल रूप से नरम दिल वाले हैं और मुफ्त में बहुत कुछ देने की प्रवृत्ति रखते हैं। उन्होंने सोचा कि शायद उन्हें "सामाजिक मनोविज्ञान की थोड़ी खुराक" की आवश्यकता है।

मैंने उन्हें चिंता न करने के लिए कहा, क्योंकि जब तक वह ऐसा कुछ बनाते हैं जो मुँह से फैलने के लिए अच्छा हो, उनके पास एक सुपरलिनियर ग्रोथ कर्व होगा। अगर वह लोगों से पैसे निकालने में खराब हैं, तो सबसे खराब स्थिति में यह कर्व 1 से कम किसी स्थिर गुणांक का होगा। लेकिन किसी भी कर्व का स्थिर गुणांक बिल्कुल उसी आकार का होता है। Y अक्ष पर संख्याएँ छोटी होती हैं, लेकिन कर्व उतनी ही तेज होती है, और जब कुछ सफल स्टार्टअप की दर से बढ़ता है, तो Y अक्ष खुद को संभाल लेगा।

कुछ उदाहरण इसे स्पष्ट करेंगे। मान लीजिए कि आपकी कंपनी अब $1000 प्रति माह कमा रही है, और आपने कुछ ऐसा बनाया है जो 5% प्रति सप्ताह की दर से बढ़ रहा है। दो साल बाद, आप लगभग $160k प्रति माह कमा रहे होंगे।

अब मान लीजिए कि आप इतने लालची नहीं हैं कि आप अपने उपयोगकर्ताओं से उतना ही निकालते हैं जितना आप कर सकते हैं। इसका मतलब है कि दो साल बाद आप $160k के बजाय $80k प्रति माह कमा रहे होंगे। आप कितने पीछे हैं? यदि आप हर पैसे को निकाल रहे होते तो आप कहाँ होते, वहाँ पहुँचने में कितना समय लगेगा? केवल 15 सप्ताह। दो साल बाद, गैर-लालची संस्थापक केवल 3.5 महीने पीछे हैं लालची वाले से। [2]

यदि आप किसी संख्या को अनुकूलित करने जा रहे हैं, तो चुनने के लिए सबसे अच्छा विकल्प आपका विकास दर है। मान लीजिए कि आप पहले की तरह उपयोगकर्ताओं से केवल आधा निकालते हैं, लेकिन आप 5% के बजाय 6% की दर से बढ़ने में सक्षम हैं। अब आप दो साल बाद लालची संस्थापक की तुलना में कैसे कर रहे हैं? आप पहले से ही आगे हैं—$214k प्रति माह बनाम $160k—और तेजी से बढ़ रहे हैं। एक और साल में आप $4.4 मिलियन प्रति माह कमा रहे होंगे जबकि लालची संस्थापक $2 मिलियन कमा रहे होंगे।

स्पष्ट रूप से एक ऐसा मामला जहाँ लालची होना मददगार हो सकता है वह है जब विकास इस पर निर्भर करता है। स्टार्टअप को अलग बनाने वाली बात यह है कि आमतौर पर ऐसा नहीं होता। स्टार्टअप आमतौर पर कुछ ऐसा बनाकर जीतते हैं जो लोग अपने दोस्तों को सिफारिश करते हैं। और लालची होना न केवल आपको ऐसा करने में मदद नहीं करता, बल्कि शायद नुकसान भी पहुँचाता है। [3]

स्टार्टअप संस्थापकों के लिए अच्छे होना सुरक्षित है क्योंकि महान चीजें गुणा होती हैं, और लालच नहीं होता।

तो अगर आप एक संस्थापक हैं, तो यहाँ एक सौदा है जो आप अपने साथ कर सकते हैं जो आपको खुश करेगा और आपकी कंपनी को सफल बनाएगा। अपने आप से कहें कि आप जितना चाहें उतना अच्छा हो सकते हैं, जब तक आप अपनी विकास दर पर कड़ी मेहनत करते हैं। अधिकांश सफल स्टार्टअप इस व्यापार को अनजाने में करते हैं। शायद अगर आप इसे जानबूझकर करते हैं तो आप इसे और भी बेहतर करेंगे।

नोट्स

[1] कई लोग सोचते हैं कि सफल स्टार्टअप संस्थापक पैसे से प्रेरित होते हैं। वास्तव में सबसे सफल संस्थापकों का गुप्त हथियार यह है कि वे नहीं होते। अगर वे होते, तो वे उन अधिग्रहण प्रस्तावों में से एक ले लेते जो हर तेजी से बढ़ते स्टार्टअप को ऊपर की ओर जाते समय मिलते हैं। सबसे सफल संस्थापकों को प्रेरित करने वाली चीज वही है जो अधिकांश लोगों को प्रेरित करती है जो चीजें बनाते हैं: कंपनी उनका प्रोजेक्ट है।

[2] वास्तव में चूंकि 2 ≈ 1.05 ^ 15, गैर-लालची संस्थापक हमेशा लालची वाले से 15 सप्ताह पीछे होते हैं।

[3] एक और कारण यह हो सकता है कि ग्राहकों से पैसे निकालने में अच्छा होना मददगार हो सकता है कि स्टार्टअप आमतौर पर पहले पैसे खोते हैं, और प्रति ग्राहक अधिक बनाना आपको आपकी प्रारंभिक फंडिंग समाप्त होने से पहले लाभप्रदता तक पहुँचने में आसान बनाता है। लेकिन जबकि स्टार्टअप के लिए मरना बहुत सामान्य है अपनी प्रारंभिक फंडिंग के माध्यम से चलाने के बाद और फिर अधिक उठाने में असमर्थ होने के कारण, इसके पीछे का कारण आमतौर पर धीमी वृद्धि या अत्यधिक खर्च होता है न कि मौजूदा ग्राहकों से पैसे निकालने के लिए अपर्याप्त प्रयास।

धन्यवाद सैम आल्टमैन, हार्ज़ टैगगर, जेसिका लिविंगस्टन, और जियोफ राल्स्टन को इसके ड्राफ्ट पढ़ने के लिए, और रैंडल बेनेट को इतना अच्छा आदमी होने के लिए।