MEAN PEOPLE FAIL

नवंबर 2014

हाल ही में मुझे यह एहसास हुआ कि मैं जिन सबसे सफल लोगों को जानता हूं, उनमें से कितने ही कड़वे हैं। कुछ अपवाद हैं, लेकिन उल्लेखनीय रूप से कम।

कड़वाहट दुर्लभ नहीं है। वास्तव में, इंटरनेट ने हमें यह दिखाया है कि लोग कितने कड़वे हो सकते हैं। कुछ दशकों पहले, केवल प्रसिद्ध लोग और पेशेवर लेखक ही अपने विचार प्रकाशित कर सकते थे। अब हर कोई ऐसा कर सकता है, और हम सभी उस कड़वाहट की लंबी पूंछ देख सकते हैं जो पहले छिपी हुई थी।

और फिर भी, जबकि स्पष्ट रूप से वहां बहुत सारे कड़वे लोग हैं, मेरे जानने वाले सबसे सफल लोगों में से कोई भी कड़वा नहीं है। यहाँ क्या हो रहा है? क्या कड़वाहट और सफलता का विपरीत संबंध है?

यहाँ जो कुछ हो रहा है, उसका एक हिस्सा चयन पूर्वाग्रह है। मैं केवल उन लोगों को जानता हूं जो कुछ क्षेत्रों में काम करते हैं: स्टार्टअप संस्थापक, प्रोग्रामर, प्रोफेसर। मैं मानने को तैयार हूं कि अन्य क्षेत्रों में सफल लोग कड़वे हैं। शायद सफल हेज फंड प्रबंधक कड़वे हैं; मैं यह कहने के लिए पर्याप्त नहीं जानता। यह काफी संभावित लगता है कि अधिकांश सफल ड्रग लॉर्ड कड़वे होते हैं। लेकिन दुनिया के कम से कम बड़े हिस्से हैं जहाँ कड़वे लोग शासन नहीं करते, और वह क्षेत्र बढ़ता हुआ प्रतीत होता है।

मेरी पत्नी और Y Combinator की सह-संस्थापक जेसिका उन दुर्लभ लोगों में से एक हैं जिनके पास चरित्र के लिए एक्स-रे दृष्टि है। उनके साथ शादी करना ऐसा है जैसे किसी हवाई अड्डे के सामान स्कैनर के पास खड़ा होना। वह निवेश बैंकिंग से स्टार्टअप की दुनिया में आईं, और उन्हें हमेशा यह देखकर आश्चर्य हुआ है कि कितने लगातार सफल स्टार्टअप संस्थापक अच्छे लोग होते हैं, और कितने लगातार बुरे लोग स्टार्टअप संस्थापक के रूप में असफल होते हैं।

क्यों? मुझे लगता है कि इसके कई कारण हैं। एक यह है कि कड़वा होना आपको बेवकूफ बनाता है। यही कारण है कि मुझे झगड़े नापसंद हैं। आप कभी भी झगड़े में अपना सर्वश्रेष्ठ काम नहीं करते, क्योंकि झगड़े पर्याप्त सामान्य नहीं होते। जीत हमेशा स्थिति और शामिल लोगों का कार्य होता है। आप बड़े विचारों के बारे में सोचकर झगड़े नहीं जीतते, बल्कि एक विशेष मामले में काम करने वाले चालों के बारे में सोचकर जीतते हैं। और फिर भी, लड़ाई वास्तविक समस्याओं के बारे में सोचने के रूप में ही काम है। यह किसी ऐसे व्यक्ति के लिए विशेष रूप से दर्दनाक है जिसे परवाह है कि उनका मस्तिष्क कैसे उपयोग किया जाता है: आपका मस्तिष्क तेज चलता है लेकिन आप कहीं नहीं पहुंचते, जैसे एक कार जो अपने पहियों को घुमाती है।

स्टार्टअप हमले करके नहीं जीतते। वे पार करने के द्वारा जीतते हैं। बेशक, अपवाद हैं, लेकिन आमतौर पर जीतने का तरीका आगे बढ़ना है, रुककर लड़ना नहीं।

एक और कारण कि कड़वे संस्थापक हारते हैं, यह है कि वे अपने लिए सबसे अच्छे लोगों को काम पर नहीं रख सकते। वे ऐसे लोगों को नियुक्त कर सकते हैं जो उनके साथ सहन करेंगे क्योंकि उन्हें नौकरी की आवश्यकता है। लेकिन सबसे अच्छे लोगों के पास अन्य विकल्प होते हैं। एक कड़वा व्यक्ति सबसे अच्छे लोगों को अपने लिए काम करने के लिए राजी नहीं कर सकता जब तक कि वह सुपर राजी करने वाला न हो। और जबकि सबसे अच्छे लोगों का होना किसी भी संगठन के लिए मददगार होता है, यह स्टार्टअप के लिए महत्वपूर्ण है।

एक और पूरक शक्ति भी काम कर रही है: यदि आप महान चीजें बनाना चाहते हैं, तो दयालुता की भावना से प्रेरित होना मदद करता है। जो स्टार्टअप संस्थापक सबसे अमीर बनते हैं, वे पैसे से प्रेरित नहीं होते। पैसे से प्रेरित लोग उस बड़े अधिग्रहण प्रस्ताव को स्वीकार करते हैं जो लगभग हर सफल स्टार्टअप को मिलता है। [1] जो लोग आगे बढ़ते हैं, वे कुछ और से प्रेरित होते हैं। वे शायद इसे स्पष्ट रूप से नहीं कहते, लेकिन वे आमतौर पर दुनिया को बेहतर बनाने की कोशिश कर रहे होते हैं। जिसका मतलब है कि दुनिया को बेहतर बनाने की इच्छा रखने वाले लोगों के पास एक स्वाभाविक लाभ होता है। [2]

रोमांचक बात यह है कि स्टार्टअप केवल एक यादृच्छिक प्रकार का काम नहीं हैं जिसमें कड़वाहट और सफलता का विपरीत संबंध होता है। यह प्रकार का काम भविष्य है।

इतिहास के अधिकांश हिस्से में सफलता का मतलब दुर्लभ संसाधनों का नियंत्रण था। यह लड़ाई करके प्राप्त किया जाता था, चाहे वह वास्तव में चरवाहे खानाबदोशों द्वारा शिकारी-इकट्ठा करने वालों को सीमांत भूमि में धकेलने के मामले में हो, या रूपक रूप में गिल्डेड एज के वित्तीय लोगों के बीच रेलवे एकाधिकार बनाने के लिए प्रतिस्पर्धा करने के मामले में। इतिहास के अधिकांश हिस्से में, सफलता का मतलब शून्य-योग खेलों में सफलता थी। और उनमें से अधिकांश में कड़वाहट एक बाधा नहीं थी बल्कि शायद एक लाभ थी।

यह बदल रहा है। बढ़ती हुई संख्या में महत्वपूर्ण खेल शून्य-योग नहीं हैं। बढ़ती हुई संख्या में आप लड़ाई करके दुर्लभ संसाधन पर नियंत्रण पाने के लिए नहीं जीतते, बल्कि नए विचारों के साथ और नई चीजें बनाकर जीतते हैं। [3]

लंबे समय से ऐसे खेल रहे हैं जहाँ आप नए विचारों के साथ जीतते हैं। तीसरी शताब्दी ईसा पूर्व में, आर्किमिडीज ने ऐसा करके जीत हासिल की। कम से कम जब तक एक आक्रमणकारी रोमन सेना ने उसे मार नहीं डाला। जो यह दर्शाता है कि यह परिवर्तन क्यों हो रहा है: नए विचारों के लिए महत्वपूर्ण होने के लिए, आपको एक निश्चित स्तर के नागरिक आदेश की आवश्यकता होती है। और केवल युद्ध में न होने के लिए नहीं। आपको उन प्रकार की आर्थिक हिंसा को भी रोकने की आवश्यकता है जो उन्नीसवीं शताब्दी के धनिकों ने एक-दूसरे के खिलाफ और साम्यवादी देशों ने अपने नागरिकों के खिलाफ की। लोगों को यह महसूस करने की आवश्यकता है कि जो वे बनाते हैं वह चोरी नहीं किया जा सकता। [4]

यह हमेशा विचारकों के लिए ऐसा ही रहा है, यही कारण है कि यह प्रवृत्ति उनके साथ शुरू हुई। जब आप इतिहास के सफल लोगों के बारे में सोचते हैं जो निर्दयी नहीं थे, तो आप गणितज्ञों, लेखकों और कलाकारों को पाते हैं। रोमांचक बात यह है कि उनकी कार्यप्रणाली फैलती हुई प्रतीत होती है। बौद्धिकों द्वारा खेले जाने वाले खेल वास्तविक दुनिया में रिसाव कर रहे हैं, और यह कड़वाहट और सफलता के बीच के संबंध की ऐतिहासिक ध्रुवता को उलट रहा है।

इसलिए मैं वास्तव में खुश हूं कि मैंने इस पर विचार करने के लिए रुकने का निर्णय लिया। जेसिका और मैंने हमेशा अपने बच्चों को कड़वे न बनने के लिए सिखाने के लिए कड़ी मेहनत की है। हम शोर, गंदगी और जंक फूड को सहन करते हैं, लेकिन कड़वाहट को नहीं। और अब मेरे पास इसे रोकने के लिए एक अतिरिक्त कारण है, और जब मैं ऐसा करता हूं तो उपयोग करने के लिए एक अतिरिक्त तर्क है: कि कड़वा होना आपको असफल बनाता है।

नोट्स

[1] मैं यह नहीं कह रहा कि सभी संस्थापक जो बड़े अधिग्रहण प्रस्ताव लेते हैं, केवल पैसे से प्रेरित होते हैं, बल्कि यह कि जो नहीं होते हैं, वे नहीं होते। इसके अलावा, किसी के पास पैसे से प्रेरित होने के लिए दयालु इरादे हो सकते हैं - उदाहरण के लिए, अपने परिवार की देखभाल करने के लिए, या उन परियोजनाओं पर काम करने के लिए स्वतंत्र होने के लिए जो दुनिया को बेहतर बनाती हैं।

[2] यह संभावना नहीं है कि हर सफल स्टार्टअप दुनिया को बेहतर बनाता है। लेकिन उनके संस्थापक, माता-पिता की तरह, वास्तव में मानते हैं कि वे ऐसा करते हैं। सफल संस्थापक अपने कंपनियों से प्यार करते हैं। और जबकि यह प्रकार का प्यार एक-दूसरे के लिए लोगों के प्यार की तरह अंधा होता है, यह वास्तविक होता है।

[3] पीटर थील यह इंगित करेंगे कि सफल संस्थापक अभी भी एकाधिकार पर नियंत्रण करके अमीर बनते हैं, बस वे एकाधिकार जो वे बनाते हैं न कि जो वे पकड़ते हैं। और जबकि यह बड़े पैमाने पर सच है, इसका मतलब है कि जीतने वाले व्यक्ति के प्रकार में बड़ा बदलाव।

[4] इसे उचित ठहराने के लिए, रोमनों का आर्किमिडीज को मारने का इरादा नहीं था। रोमन कमांडर ने विशेष रूप से आदेश दिया था कि उसे बचाया जाए। लेकिन वह फिर भी अराजकता में मारा गया।

पर्याप्त अराजक समय में, सोचने के लिए भी दुर्लभ संसाधनों का नियंत्रण आवश्यक होता है, क्योंकि जीना भी एक दुर्लभ संसाधन है।

धन्यवाद सैम आल्टमैन, रॉन कॉनवे, डैनियल गैकल, जेसिका लिविंगस्टन, रॉबर्ट मॉरिस, जियोफ राल्स्टन, और फ्रेड विल्सन को इस पर ड्राफ्ट पढ़ने के लिए।