निर्माता का शेड्यूल, प्रबंधक का शेड्यूल

जुलाई 2009

प्रोग्रामर्स को मीटिंग्स इतनी नापसंद होने का एक कारण यह है कि उनका शेड्यूल दूसरे लोगों से अलग होता है। मीटिंग्स की वजह से उन्हें ज़्यादा खर्च करना पड़ता है।

शेड्यूल दो तरह के होते हैं, जिन्हें मैं मैनेजर का शेड्यूल और मेकर का शेड्यूल कहूंगा। मैनेजर का शेड्यूल बॉस के लिए होता है। यह पारंपरिक अपॉइंटमेंट बुक में शामिल होता है, जिसमें हर दिन एक घंटे के अंतराल में कट जाता है। अगर आपको ज़रूरत हो तो आप एक ही काम के लिए कई घंटे ब्लॉक कर सकते हैं, लेकिन डिफ़ॉल्ट रूप से आप हर घंटे अपना काम बदलते हैं।

जब आप इस तरह से समय का उपयोग करते हैं, तो किसी से मिलना केवल एक व्यावहारिक समस्या है। अपने शेड्यूल में एक खाली समय खोजें, उन्हें बुक करें, और आपका काम हो गया।

सबसे शक्तिशाली लोग मैनेजर के शेड्यूल पर होते हैं। यह कमांड का शेड्यूल है। लेकिन समय का उपयोग करने का एक और तरीका है जो प्रोग्रामर और लेखकों जैसे लोगों के बीच आम है। वे आम तौर पर कम से कम आधे दिन की इकाइयों में समय का उपयोग करना पसंद करते हैं। आप एक घंटे की इकाइयों में अच्छी तरह से लिख या प्रोग्राम नहीं कर सकते। यह शुरू करने के लिए मुश्किल से पर्याप्त समय है।

जब आप निर्माता के शेड्यूल पर काम कर रहे होते हैं, तो मीटिंग एक आपदा होती है। एक मीटिंग पूरे दोपहर को बर्बाद कर सकती है, क्योंकि यह दो भागों में विभाजित हो जाती है, जिनमें से प्रत्येक इतना छोटा होता है कि उसमें कोई भी कठिन काम नहीं किया जा सकता। साथ ही आपको मीटिंग में जाना याद रखना होता है। मैनेजर के शेड्यूल पर मौजूद किसी व्यक्ति के लिए यह कोई समस्या नहीं है। अगले घंटे में हमेशा कुछ न कुछ आने वाला होता है; एकमात्र सवाल यह है कि क्या। लेकिन जब निर्माता के शेड्यूल पर मौजूद किसी व्यक्ति की मीटिंग होती है, तो उसे इसके बारे में सोचना पड़ता है।

निर्माता के शेड्यूल पर किसी व्यक्ति के लिए, मीटिंग करना अपवाद फेंकने जैसा है। यह न केवल आपको एक कार्य से दूसरे कार्य पर स्विच करने का कारण बनता है; यह आपके काम करने के तरीके को भी बदल देता है।

मुझे लगता है कि एक मीटिंग कभी-कभी पूरे दिन को प्रभावित कर सकती है। एक मीटिंग आम तौर पर सुबह या दोपहर को विभाजित करके कम से कम आधे दिन को बर्बाद कर देती है। लेकिन इसके अलावा कभी-कभी एक व्यापक प्रभाव भी होता है। अगर मुझे पता है कि दोपहर को विभाजित किया जाएगा, तो मैं सुबह में कुछ महत्वाकांक्षी शुरू करने की संभावना कम कर देता हूँ। मुझे पता है कि यह अति संवेदनशील लग सकता है, लेकिन अगर आप एक निर्माता हैं, तो अपने मामले के बारे में सोचें। क्या आपका उत्साह इस बात से नहीं बढ़ता कि आपके पास काम करने के लिए पूरा दिन है, और कोई अपॉइंटमेंट नहीं है? खैर, इसका मतलब है कि जब आप ऐसा नहीं करते हैं तो आपका उत्साह भी उतना ही उदास होता है। और महत्वाकांक्षी प्रोजेक्ट परिभाषा के अनुसार आपकी क्षमता की सीमा के करीब होते हैं। मनोबल में थोड़ी सी कमी उन्हें खत्म करने के लिए पर्याप्त है।

प्रत्येक प्रकार का शेड्यूल अपने आप में ठीक काम करता है। जब वे मिलते हैं तो समस्याएँ उत्पन्न होती हैं। चूँकि अधिकांश शक्तिशाली लोग प्रबंधक के शेड्यूल पर काम करते हैं, इसलिए वे चाहें तो सभी को अपनी आवृत्ति पर प्रतिध्वनित करने की स्थिति में होते हैं। लेकिन समझदार लोग खुद को संयमित रखते हैं, अगर उन्हें पता है कि उनके लिए काम करने वाले कुछ लोगों को काम करने के लिए लंबे समय की आवश्यकता होती है।

हमारा मामला असामान्य है। लगभग सभी निवेशक, जिनमें मेरे द्वारा ज्ञात सभी वीसी शामिल हैं, प्रबंधक के शेड्यूल पर काम करते हैं। लेकिन वाई कॉम्बिनेटर निर्माता के शेड्यूल पर चलता है। आरटीएम और ट्रेवर और मैं ऐसा इसलिए करते हैं क्योंकि हम हमेशा से ऐसा करते आए हैं, और जेसिका भी ऐसा करती है, ज्यादातर इसलिए क्योंकि वह हमारे साथ तालमेल बिठा चुकी है।

मुझे आश्चर्य नहीं होगा अगर हमारी जैसी और भी कंपनियाँ बनने लगें। मुझे संदेह है कि संस्थापक प्रबंधक बनने का विरोध करने में सक्षम हो सकते हैं, या कम से कम इसे टाल सकते हैं, ठीक वैसे ही जैसे कुछ दशक पहले वे जींस से सूट पहनने का विरोध करने में सक्षम थे।

हम इतने सारे स्टार्टअप को मेकर के शेड्यूल के बारे में सलाह कैसे देते हैं? मेकर के शेड्यूल के भीतर मैनेजर के शेड्यूल को सिम्युलेट करने के लिए क्लासिक डिवाइस का उपयोग करके: ऑफिस के घंटे। सप्ताह में कई बार मैं अपने द्वारा वित्तपोषित संस्थापकों से मिलने के लिए समय का एक हिस्सा अलग रखता हूँ। ये समय के हिस्से मेरे कार्य दिवस के अंत में होते हैं, और मैंने एक साइनअप प्रोग्राम लिखा है जो सुनिश्चित करता है कि दिए गए ऑफिस के घंटों के भीतर सभी अपॉइंटमेंट अंत में हों। क्योंकि वे मेरे दिन के अंत में आते हैं, इसलिए ये मीटिंग कभी भी बाधा नहीं डालती हैं। (जब तक कि उनका कार्य दिवस मेरे कार्य दिवस के साथ ही समाप्त न हो, संभवतः मीटिंग उनके कार्य दिवस को बाधित करती है, लेकिन चूंकि उन्होंने अपॉइंटमेंट लिया है, इसलिए उनके लिए यह सार्थक होना चाहिए।) व्यस्त अवधि के दौरान, ऑफिस के घंटे कभी-कभी इतने लंबे हो जाते हैं कि वे दिन को छोटा कर देते हैं, लेकिन वे कभी भी इसे बाधित नहीं करते हैं।

90 के दशक में जब हम अपने स्टार्टअप पर काम कर रहे थे, तो मैंने दिन को विभाजित करने के लिए एक और तरकीब निकाली। मैं हर दिन रात के खाने से लेकर सुबह 3 बजे तक का कार्यक्रम बनाता था, क्योंकि रात में कोई भी मुझे बाधित नहीं कर सकता था। फिर मैं लगभग 11 बजे तक सोता था, और रात के खाने तक आकर "बिजनेस स्टफ" नामक काम करता था। मैंने कभी इस बारे में इन शब्दों में नहीं सोचा था, लेकिन वास्तव में मेरे पास हर दिन दो कार्यदिवस होते थे, एक प्रबंधक के शेड्यूल पर और दूसरा निर्माता के शेड्यूल पर।

जब आप मैनेजर के शेड्यूल पर काम कर रहे होते हैं तो आप कुछ ऐसा कर सकते हैं जो आप कभी भी निर्माता के शेड्यूल पर नहीं करना चाहेंगे: आप सट्टेबाज़ी वाली मीटिंग कर सकते हैं। आप सिर्फ़ एक-दूसरे को जानने के लिए किसी से मिल सकते हैं। अगर आपके शेड्यूल में कोई खाली समय है, तो क्यों नहीं? हो सकता है कि आप किसी तरह से एक-दूसरे की मदद कर सकें।

सिलिकॉन वैली (और पूरी दुनिया में) में व्यवसायी लोग हर समय अटकलें लगाते रहते हैं। यदि आप मैनेजर के शेड्यूल पर हैं तो वे प्रभावी रूप से निःशुल्क हैं। वे इतने आम हैं कि उन्हें प्रस्तावित करने के लिए विशिष्ट भाषा है: उदाहरण के लिए, यह कहना कि आप "कॉफी पीना चाहते हैं"।

हालांकि, अगर आप निर्माता के शेड्यूल पर हैं, तो सट्टा मीटिंग बहुत महंगी पड़ती है। जो हमें कुछ हद तक मुश्किल में डाल देती है। हर कोई मानता है कि, दूसरे निवेशकों की तरह, हम भी मैनेजर के शेड्यूल पर चलते हैं। इसलिए वे हमें किसी ऐसे व्यक्ति से मिलवाते हैं जिससे उन्हें लगता है कि हमें मिलना चाहिए, या हमें एक ईमेल भेजते हैं जिसमें कॉफी पीने का प्रस्ताव होता है। इस समय हमारे पास दो विकल्प हैं, जिनमें से कोई भी अच्छा नहीं है: हम उनसे मिल सकते हैं, और आधे दिन का काम खो सकते हैं; या हम उनसे मिलने से बचने की कोशिश कर सकते हैं, और शायद उन्हें नाराज़ कर सकते हैं।

हाल ही तक हम अपने मन में समस्या के स्रोत के बारे में स्पष्ट नहीं थे। हम बस यह मान लेते थे कि हमें या तो अपना शेड्यूल बिगाड़ना है या लोगों को नाराज़ करना है। लेकिन अब जब मुझे एहसास हो गया है कि क्या हो रहा है, तो शायद एक तीसरा विकल्प है: दो तरह के शेड्यूल को समझाते हुए कुछ लिखना। शायद अंततः, अगर प्रबंधक के शेड्यूल और निर्माता के शेड्यूल के बीच संघर्ष को अधिक व्यापक रूप से समझा जाना शुरू हो जाता है, तो यह समस्या कम हो जाएगी।

निर्माता के शेड्यूल पर मौजूद हम में से जो लोग समझौता करने को तैयार हैं। हम जानते हैं कि हमें कुछ मीटिंग करनी होंगी। हम मैनेजर के शेड्यूल पर मौजूद लोगों से बस यही चाहते हैं कि वे लागत को समझें।

इस ड्राफ्ट को पढ़ने के लिए सैम ऑल्टमैन, ट्रेवर ब्लैकवेल, पॉल बुचहाइट, जेसिका लिविंगस्टन और रॉबर्ट मॉरिस को धन्यवाद ।

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