बदलती दुनिया में विशेषज्ञ कैसे बनें

दिसंबर 2014

अगर दुनिया स्थिर होती, तो हम अपने विश्वासों में एकरसता से बढ़ते आत्मविश्वास को बनाए रख सकते थे। एक विश्वास जितना ज़्यादा (और ज़्यादा विविधतापूर्ण) अनुभव से गुज़रता है, उसके झूठे होने की संभावना उतनी ही कम होती है। ज़्यादातर लोग अपनी राय के बारे में कुछ इस तरह से ही मानते हैं। और वे उन चीज़ों के बारे में अपनी राय के साथ ऐसा करने के लिए उचित हैं जो ज़्यादा नहीं बदलती हैं, जैसे कि मानव स्वभाव। लेकिन आप उन चीज़ों के बारे में अपनी राय पर उसी तरह भरोसा नहीं कर सकते जो बदलती हैं, जिसमें व्यावहारिक रूप से बाकी सब कुछ शामिल हो सकता है।

जब विशेषज्ञ गलत होते हैं, तो अक्सर ऐसा इसलिए होता है क्योंकि वे दुनिया के पुराने संस्करण के विशेषज्ञ होते हैं।

क्या इससे बचना संभव है? क्या आप खुद को अप्रचलित मान्यताओं से बचा सकते हैं? कुछ हद तक, हाँ। मैंने शुरुआती चरण के स्टार्टअप में निवेश करके लगभग एक दशक बिताया है, और दिलचस्प बात यह है कि खुद को अप्रचलित मान्यताओं से बचाना ही वह काम है जो आपको स्टार्टअप निवेशक के रूप में सफल होने के लिए करना है। ज़्यादातर अच्छे स्टार्टअप आइडिया पहली नज़र में बुरे लगते हैं, और उनमें से कई खास तौर पर इसलिए बुरे लगते हैं क्योंकि दुनिया में कुछ बदलाव ने उन्हें बुरे से अच्छे में बदल दिया है। मैंने ऐसे विचारों को पहचानना सीखने में बहुत समय बिताया है, और मैंने जो तकनीकें इस्तेमाल की हैं, वे आम तौर पर विचारों पर लागू हो सकती हैं।

पहला कदम बदलाव में स्पष्ट विश्वास रखना है। जो लोग अपनी राय में एकरसता से बढ़ते आत्मविश्वास के शिकार होते हैं, वे निहित रूप से यह निष्कर्ष निकालते हैं कि दुनिया स्थिर है। यदि आप सचेत रूप से खुद को याद दिलाते हैं कि यह स्थिर नहीं है, तो आप बदलाव की तलाश शुरू कर देते हैं।

इसे कहाँ देखना चाहिए? इस सामान्यीकरण से परे कि मानव स्वभाव में बहुत अधिक परिवर्तन नहीं होता, दुर्भाग्यपूर्ण तथ्य यह है कि परिवर्तन की भविष्यवाणी करना कठिन है। यह काफी हद तक एक पुनरुक्ति है, लेकिन फिर भी याद रखने योग्य है: जो परिवर्तन मायने रखता है वह आमतौर पर अप्रत्याशित दिशा से आता है।

इसलिए मैं इसका पूर्वानुमान लगाने की कोशिश भी नहीं करता। जब मुझसे साक्षात्कारों में भविष्य की भविष्यवाणी करने के लिए कहा जाता है, तो मुझे हमेशा कुछ ऐसा बताने के लिए संघर्ष करना पड़ता है जो तुरंत ही विश्वसनीय लगे, जैसे कि कोई छात्र परीक्षा की तैयारी न कर रहा हो। [ 1 ] लेकिन ऐसा नहीं है कि मैंने आलस्य के कारण तैयारी नहीं की है। मुझे ऐसा लगता है कि भविष्य के बारे में विश्वास शायद ही कभी सही होते हैं, इसलिए वे आमतौर पर उन अतिरिक्त कठोरता के लायक नहीं होते हैं जो वे थोपते हैं, और सबसे अच्छी रणनीति बस आक्रामक रूप से खुले दिमाग की होनी चाहिए। खुद को सही दिशा में इंगित करने की कोशिश करने के बजाय, स्वीकार करें कि आपको नहीं पता कि सही दिशा क्या है, और इसके बजाय परिवर्तन की हवाओं के प्रति अति संवेदनशील होने का प्रयास करें।

काम करने वाली परिकल्पनाएँ रखना ठीक है, भले ही वे आपको थोड़ा विवश कर सकती हैं, क्योंकि वे आपको प्रेरित भी करती हैं। चीज़ों का पीछा करना और उत्तरों का अनुमान लगाने की कोशिश करना रोमांचक है। लेकिन आपको अपनी परिकल्पनाओं को और अधिक कठोर न होने देने के बारे में अनुशासित होना होगा। [ 2 ]

मेरा मानना है कि यह निष्क्रिय मो न केवल नए विचारों का मूल्यांकन करने के लिए बल्कि उन्हें प्राप्त करने के लिए भी काम करता है। नए विचारों के साथ आने का तरीका स्पष्ट रूप से प्रयास करना नहीं है, बल्कि समस्याओं को हल करने का प्रयास करना है और इस प्रक्रिया में आपके पास मौजूद अजीबोगरीब अनुमानों को नज़रअंदाज़ नहीं करना है।

परिवर्तन की हवाएँ डोमेन विशेषज्ञों के अचेतन मन में उत्पन्न होती हैं। यदि आप किसी क्षेत्र में पर्याप्त रूप से विशेषज्ञ हैं, तो आपके मन में आने वाला कोई भी अजीब विचार या स्पष्ट रूप से अप्रासंगिक प्रश्न स्वतः ही खोजबीन के लायक है। [ 3 ] वाई कॉम्बिनेटर के भीतर, जब किसी विचार को पागल के रूप में वर्णित किया जाता है, तो यह एक प्रशंसा है - वास्तव में, औसतन शायद एक विचार को अच्छा बताए जाने की तुलना में अधिक प्रशंसा है।

स्टार्टअप निवेशकों के पास अप्रचलित मान्यताओं को सही करने के लिए असाधारण प्रोत्साहन हैं। यदि वे अन्य निवेशकों से पहले यह समझ सकें कि कोई स्पष्ट रूप से निराशाजनक स्टार्टअप ऐसा नहीं है, तो वे बहुत सारा पैसा कमा सकते हैं। लेकिन प्रोत्साहन केवल वित्तीय से कहीं अधिक हैं। निवेशकों की राय का स्पष्ट रूप से परीक्षण किया जाता है: स्टार्टअप उनके पास आते हैं और उन्हें हाँ या नहीं कहना होता है, और फिर, काफी जल्दी, उन्हें पता चल जाता है कि उनका अनुमान सही था या नहीं। जो निवेशक Google को नहीं कहते हैं (और ऐसे कई थे) वे इसे अपने जीवन भर याद रखेंगे।

जो कोई भी किसी भी तरह से विचारों पर केवल टिप्पणी करने के बजाय उन पर दांव लगाना चाहता है, उसके पास भी इसी तरह के प्रोत्साहन हैं। इसका मतलब है कि जो कोई भी ऐसे प्रोत्साहन चाहता है, वह अपनी टिप्पणियों को दांव में बदलकर उन्हें प्राप्त कर सकता है: यदि आप किसी विषय के बारे में किसी काफी टिकाऊ और सार्वजनिक रूप में लिखते हैं, तो आप पाएंगे कि आप चीजों को सही तरीके से करने के बारे में ज़्यादा चिंतित हैं, जितना कि ज़्यादातर लोग एक सामान्य बातचीत में होते हैं। [ 4 ]

मैंने खुद को पुरानी मान्यताओं से बचाने के लिए एक और तरकीब खोजी है, वह है विचारों के बजाय लोगों पर ध्यान केंद्रित करना। हालाँकि भविष्य की खोजों की प्रकृति का अनुमान लगाना कठिन है, लेकिन मैंने पाया है कि मैं यह अच्छी तरह से अनुमान लगा सकता हूँ कि किस तरह के लोग उन्हें बनाएँगे। अच्छे नए विचार ईमानदार, ऊर्जावान, स्वतंत्र सोच वाले लोगों से आते हैं।

विचारों के बजाय लोगों पर दांव लगाने से एक निवेशक के रूप में मुझे अनगिनत बार बचाया गया। उदाहरण के लिए, हमने सोचा कि Airbnb एक बुरा विचार है। लेकिन हम बता सकते थे कि संस्थापक ईमानदार, ऊर्जावान और स्वतंत्र विचारों वाले थे। (वास्तव में, लगभग रोगात्मक रूप से ऐसा।) इसलिए हमने अविश्वास को निलंबित कर दिया और उन्हें वित्त पोषित किया।

यह भी एक ऐसी तकनीक लगती है जिसे आम तौर पर लागू किया जाना चाहिए। अपने आप को ऐसे लोगों के साथ घेरें जिनसे नए विचार आते हैं। यदि आप जल्दी से नोटिस करना चाहते हैं कि आपकी मान्यताएँ कब पुरानी हो गई हैं, तो आप उन लोगों के साथ दोस्ती करने से बेहतर कुछ नहीं कर सकते जिनकी खोज उन्हें पुरानी बना देगी।

अपनी विशेषज्ञता का कैदी न बनना पहले से ही काफी कठिन है, लेकिन यह और भी कठिन होता जाएगा, क्योंकि बदलाव तेजी से हो रहा है। यह कोई हालिया चलन नहीं है; परिवर्तन पुरापाषाण युग से ही तेजी से हो रहा है। विचार विचारों को जन्म देते हैं। मुझे नहीं लगता कि इसमें कोई बदलाव आएगा। लेकिन मैं गलत भी हो सकता हूँ।

नोट्स

[ 1 ] मेरी सामान्य चाल वर्तमान के उन पहलुओं के बारे में बात करना है जिन पर ज्यादातर लोगों ने अभी तक ध्यान नहीं दिया है।

[ 2 ] खासकर अगर वे इतने प्रसिद्ध हो जाएं कि लोग उन्हें आपके साथ पहचानना शुरू कर दें। आपको उन चीज़ों के बारे में अतिरिक्त संदेह होना चाहिए जिन पर आप विश्वास करना चाहते हैं, और एक बार जब कोई परिकल्पना आपके साथ पहचानी जाने लगे, तो यह लगभग निश्चित रूप से उस श्रेणी में आने लगेगी।

[ 3 ] व्यवहार में "पर्याप्त रूप से विशेषज्ञ" के लिए किसी को विशेषज्ञ के रूप में मान्यता प्राप्त होना आवश्यक नहीं है - जो किसी भी मामले में एक अनुगामी संकेतक है। कई क्षेत्रों में एक साल तक केंद्रित काम और बहुत अधिक देखभाल करना पर्याप्त होगा।

[ 4 ] हालाँकि वे सार्वजनिक हैं और अनिश्चित काल तक बने रहते हैं, उदाहरण के लिए फ़ोरम और ट्विटर जैसी जगहों पर टिप्पणियाँ अनुभवजन्य रूप से आकस्मिक बातचीत की तरह काम करती हैं। सीमा यह हो सकती है कि आप जो लिखते हैं उसका शीर्षक है या नहीं।

इस ड्राफ्ट को पढ़ने के लिए सैम ऑल्टमैन, पैट्रिक कोलिसन और रॉबर्ट मॉरिस को धन्यवाद ।