CHANGEZ VOTRE NOM

Août 2015

Si vous avez une startup américaine appelée X et que vous n'avez pas x.com, vous devriez probablement changer de nom.

La raison n'est pas seulement que les gens ne peuvent pas vous trouver. Pour les entreprises avec des applications mobiles, en particulier, avoir le bon nom de domaine n'est pas aussi critique qu'auparavant pour obtenir des utilisateurs. Le problème avec ne pas avoir le .com de votre nom est que cela signale une faiblesse. À moins que vous ne soyez si grand que votre réputation vous précède, un domaine marginal suggère que vous êtes une entreprise marginale. Alors que (comme le montre Stripe) avoir x.com signale la force même s'il n'a aucun rapport avec ce que vous faites.

Même les bons fondateurs peuvent être dans le déni à ce sujet. Leur déni découle de deux forces très puissantes : l'identité et le manque d'imagination.

X est ce que nous sommes, pensent les fondateurs. Il n'y a pas d'autre nom aussi bon. Les deux sont faux.

Vous pouvez corriger le premier en prenant du recul sur le problème. Imaginez que vous aviez appelé votre entreprise autrement. Si vous l'aviez fait, vous seriez sûrement aussi attaché à ce nom qu'à votre nom actuel. L'idée de passer à votre nom actuel semblerait rédhibitoire. [1]

Il n'y a rien d'intrinsèquement génial dans votre nom actuel. Presque tout votre attachement à celui-ci vient du fait qu'il est attaché à vous. [1]

La façon de neutraliser la deuxième source de déni, votre incapacité à penser à d'autres noms potentiels, est de reconnaître que vous êtes mauvais pour nommer. La dénomination est une compétence complètement distincte de celles dont vous avez besoin pour être un bon fondateur. Vous pouvez être un excellent fondateur de startup mais désespéré pour penser à des noms pour votre entreprise.

Une fois que vous reconnaissez cela, vous cessez de croire qu'il n'y a rien d'autre que vous pourriez être appelé. Il existe de nombreux autres noms potentiels qui sont aussi bons ou meilleurs ; vous ne pouvez tout simplement pas y penser.

Comment les trouvez-vous ? Une réponse est la façon par défaut de résoudre les problèmes pour lesquels vous êtes mauvais : trouvez quelqu'un d'autre qui peut penser à des noms. Mais avec les noms d'entreprise, il existe une autre approche possible. Il s'avère que presque tous les mots ou paires de mots qui ne sont pas un nom manifestement mauvais est suffisamment bon, et le nombre de ces domaines est si grand que vous pouvez en trouver beaucoup qui sont bon marché ou même non pris. Alors faites une liste et essayez d'en acheter quelques-uns. C'est ce que Stripe a fait. (Leur recherche a également trouvé parse.com, que leurs amis de Parse ont pris.)

La raison pour laquelle je sais que la dénomination des entreprises est une compétence distincte orthogonale aux autres dont vous avez besoin dans une startup est que je l'ai. À l'époque où je dirigeais YC et que je faisais plus d'heures de bureau avec des startups, je les aiderais souvent à trouver de nouveaux noms. 80 % du temps, nous pouvions trouver au moins un bon nom en 20 minutes de rendez-vous.

Maintenant, lorsque je fais des heures de bureau, je dois me concentrer sur des questions plus importantes comme ce que fait l'entreprise. Je leur dis quand ils ont besoin de changer de nom. Mais je connais le pouvoir des forces qui les tiennent en leur étreinte, alors je sais que la plupart ne m'écouteront pas. [1]

Il existe bien sûr des exemples de startups qui ont réussi sans avoir le .com de leur nom. Il existe des startups qui ont réussi malgré un certain nombre d'erreurs différentes. Mais cette erreur est moins excusable que la plupart. C'est quelque chose qui peut être corrigé en quelques jours si vous avez suffisamment de discipline pour reconnaître le problème.

100 % des 20 meilleures entreprises de YC par valorisation ont le .com de leur nom. 94 % des 50 meilleures le font. Mais seulement 66 % des entreprises de la promotion actuelle ont le .com de leur nom. Ce qui suggère qu'il y a des leçons à venir pour la plupart des autres, d'une manière ou d'une autre.

Remarques

[1] Incidemment, cette expérience de pensée fonctionne pour nationalité et religion aussi.

[2] L'affection que vous avez pour un nom qui est devenu partie de votre identité se manifeste non pas directement, ce qui serait facile à rejeter, mais comme une collection de croyances spécieuses sur ses qualités intrinsèques. (Ceci est également vrai pour la nationalité et la religion.)

[3] Parfois, les fondateurs savent que c'est un problème qu'ils n'ont pas le .com de leur nom, mais le délire frappe une étape plus tard dans la croyance qu'ils seront en mesure de l'acheter malgré le fait qu'ils n'ont aucune preuve qu'il est à vendre. Ne pas croire qu'un domaine est à vendre à moins que le propriétaire ne vous ait déjà dit un prix demandé.

Merci à Sam Altman, Jessica Livingston et Geoff Ralston pour avoir lu les brouillons de ceci.