LES HAINEUX

Janvier 2020

(À l’origine, je l’avais destiné aux fondateurs de startups, qui sont souvent surpris par l’attention qu’ils reçoivent à mesure que leur entreprise se développe, mais cela s’applique également à toute personne qui devient célèbre.)

Si vous devenez suffisamment célèbre, vous gagnerez des fans qui vous aiment trop. Ces personnes sont parfois appelées « fanboys » et, même si je n’aime pas ce terme, je vais devoir l’utiliser ici. Il nous faut un mot pour les désigner, car il s’agit d’un phénomène différent de celui qui se contente d’apprécier votre travail.

Un fanboy est obsessionnel et peu critique. Vous aimer fait partie de son identité et il se crée une image de vous dans sa tête qui est bien meilleure que la réalité. Tout ce que vous faites est bien, parce que vous le faites. Si vous faites quelque chose de mal, il trouve un moyen de le considérer comme bien. Et son amour pour vous n'est généralement pas discret et privé. Il veut que tout le monde sache à quel point vous êtes formidable.

Eh bien, vous pensez peut-être que je pourrais me passer de ce genre de fan obsessionnel, mais je sais qu'il y a toutes sortes de personnes dans le monde, et si c'est la pire conséquence de la célébrité, ce n'est pas si mal.

Malheureusement, ce n'est pas la pire conséquence de la célébrité. En plus des fanboys, vous aurez des haters.

Un hater est obsessionnel et peu critique. Vous détester fait partie de son identité et il crée une image de vous dans sa tête qui est bien pire que la réalité. Tout ce que vous faites est mauvais, parce que vous le faites. Si vous faites quelque chose de bien, il trouve le moyen de le voir comme mauvais. Et son aversion pour vous n’est généralement pas discrète et privée. Il veut que tout le monde sache à quel point vous êtes horrible.

Si vous envisagez de vérifier, je vous épargne cette peine. Les deuxième et cinquième paragraphes sont identiques, à l'exception du remplacement de « bon » par « mauvais », et ainsi de suite.

J'ai passé des années à me demander ce que sont les haters. Qui sont-ils et d'où viennent-ils ? Puis un jour, j'ai compris que les haters ne sont que des fanboys avec le signe inversé.

Notez que par haters, je ne parle pas simplement de trolls. Je ne parle pas de personnes qui disent du mal de vous et qui passent ensuite à autre chose. Je parle d'un groupe beaucoup plus restreint de personnes pour qui cela devient une sorte d'obsession et qui le font de manière répétée sur une longue période.

Comme les fans, les haters semblent être une conséquence automatique de la célébrité. Toute personne suffisamment célèbre en aura. Et comme les fans, les haters sont stimulés par la célébrité de celui qu'ils détestent. Ils entendent une chanson d'une chanteuse pop. Ils ne l'aiment pas beaucoup. Si la chanteuse était inconnue, ils l'oublieraient tout simplement. Mais au lieu de cela, ils n'arrêtent pas d'entendre son nom, et cela semble rendre certaines personnes folles. Tout le monde parle toujours de cette chanteuse, mais elle n'est pas bonne ! C'est une imposture !

Le mot « fraude » est important. C’est la signature spectrale d’un haineux de considérer l’objet de sa haine comme un imposteur . Il ne peut nier sa célébrité. En fait, sa célébrité est exagérée dans l’esprit du haineux. Il remarque chaque mention du nom de la chanteuse, car chaque mention le met encore plus en colère. Dans son esprit, il exagère à la fois la célébrité de la chanteuse et son manque de talent, et la seule façon de concilier ces deux idées est de conclure qu’elle a trompé tout le monde.

Quel genre de personnes deviennent des haters ? N'importe qui peut-il devenir hater ? Je n'en suis pas sûr, mais j'ai remarqué quelques schémas. Les haters sont généralement des perdants dans un sens très spécifique : bien qu'ils soient parfois talentueux, ils n'ont jamais accompli grand-chose. Et en effet, quiconque a suffisamment réussi pour avoir atteint une célébrité significative ne considérerait probablement pas une autre personne célèbre comme un imposteur pour cette raison, car toute personne célèbre sait à quel point la célébrité est aléatoire.

Mais les haters ne sont pas toujours de parfaits perdants. Ils ne sont pas toujours le type proverbial qui vit dans le sous-sol de sa mère. Beaucoup le sont, mais certains ont un certain talent. En fait, je soupçonne que c'est le sentiment de frustration qui pousse certaines personnes à devenir haters. Ils ne disent pas simplement « c'est injuste que tel ou tel soit célèbre », mais « c'est injuste que tel ou tel soit célèbre et pas moi ».

Un hater pourrait-il être guéri s'il réussissait quelque chose d'impressionnant ? Je pense que c'est un point discutable, car il ne le sera jamais . J'ai pu observer assez longtemps pour être assez sûr que le modèle fonctionne dans les deux sens : non seulement les gens qui font un excellent travail ne deviennent jamais haters, mais les haters ne font jamais un excellent travail. Bien que je n'aime pas le mot "fanboy", il évoque quelque chose d'important à la fois chez les haters et les fanboys. Il implique que le fanboy est si servilement prévisible dans son admiration qu'il en est diminué, qu'il est moins qu'un homme.

Les haters semblent encore plus diminués. Je peux m'imaginer être un fanboy. Je peux penser à des gens dont j'admire tellement le travail que je pourrais m'humilier devant eux par pure gratitude. Si PG Wodehouse était encore en vie, je pourrais me voir être un fanboy de Wodehouse. Mais je ne pourrais pas m'imaginer être un hater.

Sachant que les haters ne sont que des fanboys dont le signe est inversé, il est beaucoup plus facile de les gérer. Nous n'avons pas besoin d'une théorie distincte des haters. Nous pouvons simplement utiliser les techniques existantes pour gérer les fans obsessionnels.

Le plus important est de ne pas trop y penser. Si vous êtes comme la plupart des gens qui deviennent assez célèbres pour attirer des ennemis, votre première réaction sera la perplexité. Pourquoi ce type semble-t-il en vouloir à moi ? D'où vient son énergie obsessionnelle et qu'est-ce qui le rend si terriblement méchant ? Qu'ai-je fait pour le mettre en colère ? Est-ce que je peux y remédier ?

L'erreur ici est de considérer le hater comme quelqu'un avec qui vous avez un conflit. Lorsque vous avez un conflit avec quelqu'un, c'est généralement une bonne idée d'essayer de comprendre pourquoi cette personne est en colère et de régler les choses si vous le pouvez. Les conflits sont distrayants. Mais c'est une fausse analogie de considérer un hater comme quelqu'un avec qui vous avez un conflit. C'est une erreur compréhensible, si vous n'avez jamais rencontré de haters auparavant. Mais lorsque vous réalisez que vous avez affaire à un hater, et ce qu'est un hater, il est clair que c'est une perte de temps de penser à eux. Si vous avez des fans obsessionnels, passez-vous du temps à vous demander ce qui les fait tant vous aimer ? Non, vous pensez juste que « certaines personnes sont un peu folles », et c'est tout.

Les haters sont l'équivalent des fanboys, c'est donc la façon de les traiter. Il y a peut-être quelque chose qui les a fait réagir. Mais ce n'est pas quelque chose qui aurait fait réagir une personne normale, il n'y a donc aucune raison de perdre du temps à y penser. Ce n'est pas vous, c'est eux.

Remarques

[1] Il y a bien sûr des gens qui sont de véritables fraudeurs. Comment faire la différence entre x qui vous traite de fraudeur parce que x est un haineux et parce que y est un fraudeur ? Regardez l'opinion neutre. Les véritables fraudeurs sont généralement assez visibles. Les personnes réfléchies se laissent rarement prendre par eux. Donc, s'il y a des personnes réfléchies qui aiment y, vous pouvez généralement supposer que y n'est pas un fraudeur.

[2] Je ferais une exception pour les adolescents, qui agissent parfois de manière si extrême qu'ils ne sont littéralement plus eux-mêmes. Je peux imaginer un adolescent qui déteste et qui finit par s'en débarrasser. Mais pas pour les personnes de plus de 25 ans.

[3] J'ai une bien pire mémoire des méfaits que ma femme Jessica, qui est une connaisseuse des caractères, mais je ne souhaite pas qu'elle soit meilleure. La plupart des disputes sont une perte de temps, même si vous avez raison, et il est facile d'enterrer la hache de guerre avec quelqu'un si vous ne vous souvenez pas pourquoi vous étiez en colère contre lui.

[4] Un hater compétent ne se contentera pas de vous attaquer individuellement, mais tentera de rassembler des foules à vos trousses. Dans certains cas, vous voudrez peut-être réfuter toute fausse déclaration qu'il a faite pour y parvenir. Mais évitez de le faire, car au final, cela n'aura probablement pas d'importance.

Merci à Austen Allred, Trevor Blackwell, Patrick Collison, Christine Ford, Daniel Gackle, Jessica Livingston, Robert Morris, Elon Musk, Harj Taggar et Peter Thiel pour avoir lu les brouillons de cet ouvrage.