SEGWAY 的问题

2009 年 7 月

坦白地说，Segway 未能兑现其最初的承诺。原因有很多，但其中之一就是人们不想被人看到骑着它。骑着 Segway 的人看上去就像个傻瓜。

我的朋友特雷弗·布莱克威尔 (Trevor Blackwell) 制造了自己的 Segway ，我们称之为 Segwell 。他还制造了单轮版本Eunicycle ，它看起来和普通的单轮车一模一样，直到你意识到骑手没有踩踏板。他骑着这两款车去山景城喝咖啡。当他骑 Eunicycle 时，人们会对他微笑。但当他骑 Segwell 时，他们会在车里大声辱骂：“懒得走路，你这个该死的同性恋？”

为什么 Segway 会引起这种反应？你骑着 Segway 看起来像个傻瓜，因为你看起来很自鸣得意。你似乎还不够努力。

骑摩托车的人并没有付出更多努力。但因为他跨坐在摩托车上，所以他看起来在努力。而当你骑赛格威时，你只是站在那里。而那些被人拉着走却似乎什么也没做的人——例如坐在轿子里的人——不禁显得沾沾自喜。

尝试一下这个思维实验，你就会明白：想象有一些东西像 Segway 一样工作，但你骑它时一只脚在另一只脚前面，就像滑板一样。这看起来并不那么酷。

因此，或许有一种方法可以占领 Segway 希望占领的更多市场：制造一款看起来不那么容易驾驶的版本。如果造型符合滑板或自行车的传统，而不是医疗设备，那也会很有帮助。

奇怪的是，Segway 之所以陷入这种困境，是因为他们公司本身就是 Segway 的一种。对他们来说，这太容易了；他们在筹集资金方面太成功了。如果他们不得不通过向真实用户销售多个版本来逐步发展公司，他们很快就会发现，人们骑这些车看起来很蠢。相反，他们有足够多的秘密工作。我敢肯定，他们有很多焦点小组，但他们没有那些在车里大喊大叫的人。所以他们从未意识到他们正自信地冲进一条死胡同。