制造者的日程，管理者的日程

2009年7月

程序员如此厌恶会议的一个原因是，他们的日程与其他人不同。会议对他们来说成本更高。

有两种类型的日程，我称之为管理者的日程和制造者的日程。管理者的日程是为老板们准备的。它体现在传统的约会本中，每天被划分为一小时的间隔。如果需要，你可以为单个任务预留几个小时，但默认情况下，你每小时就要改变一次正在做的事情。

以这种方式使用时间，和某人会面仅仅是一个实际问题。找到你日程中的一个空档，预定他们，然后就完成了。

大多数有权势的人都在管理者的日程上。这是指挥的日程。但在制造东西的人中，比如程序员和作家，还有另一种使用时间的方式。他们通常更喜欢至少以半天为单位使用时间。你无法在一小时的单位内写作或编程。那几乎不够时间开始。

当你在制造者的日程上时，会议就是一场灾难。一次会议可以毁掉整个下午，因为它将其分成两个部分，每个部分都太小，无法做任何困难的事情。此外，你还必须记得去参加会议。对于在管理者日程上的人来说，这没问题。下一个小时总有事情要发生；唯一的问题是什么。但当在制造者日程上的人有会议时，他们必须考虑这件事。

对于在制造者日程上的人来说，开会就像抛出一个异常。它不仅仅使你从一个任务切换到另一个任务；它改变了你工作的模式。

我发现一次会议有时可以影响整整一天。一次会议通常会毁掉至少半天，因为它打乱了一个早晨或下午。但此外，有时还会有连锁反应。如果我知道下午会被打断，我在早晨开始一些雄心勃勃的事情的可能性就会稍微降低。我知道这听起来可能过于敏感，但如果你是一个制造者，想想你自己的情况。想到有整整一天的时间可以自由工作，没有任何约会，你的精神难道不会高涨吗？那么，这意味着当你没有这样的时间时，你的精神相应地会低落。而雄心勃勃的项目在定义上就接近你能力的极限。士气的微小下降就足以扼杀它们。

每种类型的日程单独运作得很好。问题出现在它们相遇时。由于大多数有权势的人都在管理者的日程上，他们有能力让每个人都以他们的频率共振，但更聪明的人会克制自己，如果他们知道一些为他们工作的人需要长时间的工作块。

我们的情况是一个不寻常的例子。几乎所有的投资者，包括我认识的所有风险投资家，都在管理者的日程上。但 Y Combinator 则运行在制造者的日程上。Rtm、Trevor和我之所以这样，是因为我们一直如此，而Jessica也是，主要是因为她与我们同步了。

如果开始出现更多像我们这样的公司，我不会感到惊讶。我怀疑创始人可能会越来越能够抵制，或者至少推迟，转变为管理者，就像几十年前他们开始能够抵制从牛仔裤换成西装一样。

我们如何设法在制造者的日程上为这么多初创公司提供建议？通过在制造者的日程中使用经典的模拟管理者日程的设备：办公时间。每周我会留出一段时间来会见我们资助的创始人。这些时间段安排在我工作日的结束时，我写了一个注册程序，确保在给定的办公时间内的所有约会都集中在最后。因为它们在我一天的结束时进行，这些会议从来不会打断我。（除非他们的工作日与我的结束时间相同，会议显然会打断他们，但由于他们预约了这个会议，对他们来说一定是值得的。）在繁忙的时期，办公时间有时会长到压缩一天，但从不打断它。

当我们在90年代工作于我们自己的初创公司时，我发展了另一种划分一天的技巧。我每天从晚餐后编程到凌晨3点，因为晚上没有人能打扰我。然后我会睡到上午11点，进来工作，直到晚餐，处理我称之为“业务事务”的事情。我从未以这种方式考虑过，但实际上我每天有两个工作日，一个在管理者的日程上，另一个在制造者的日程上。

当你在管理者的日程上时，你可以做一些在制造者的日程上绝对不想做的事情：你可以进行投机性会议。你可以见某人只是为了相互了解。如果你的日程中有一个空档，为什么不呢？也许结果会发现你们可以以某种方式互相帮助。

硅谷（以及整个世界）的商人们一直在进行投机性会议。如果你在管理者的日程上，它们实际上是免费的。它们如此普遍，以至于有一种独特的语言来提议：例如，表示你想“喝咖啡”。

然而，如果你在制造者的日程上，投机性会议是非常昂贵的。这使我们陷入了一种困境。每个人都假设，像其他投资者一样，我们也在管理者的日程上。因此，他们会把我们介绍给他们认为我们应该见的人，或者给我们发电子邮件提议喝咖啡。在这一点上，我们有两个选择，两个都不好：我们可以与他们会面，失去半天的工作；或者我们可以试图避免与他们会面，可能会冒犯他们。

直到最近，我们自己也不清楚问题的根源。我们只是理所当然地认为我们必须要么打乱我们的日程，要么冒犯别人。但现在我意识到发生了什么，也许还有第三个选择：写一些东西来解释这两种类型的日程。也许最终，如果管理者的日程与制造者的日程之间的冲突开始被更广泛地理解，这将不再是一个问题。

我们这些在制造者日程上的人愿意妥协。我们知道我们必须有一定数量的会议。我们对在管理者日程上的人唯一的要求是，他们理解成本。

感谢 Sam Altman、Trevor Blackwell、Paul Buchheit、Jessica Livingston 和 Robert Morris 阅读草稿。

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