黑粉
Original2020年1月
(我最初是打算把这篇文章写给创业者的，他们常常对公司成长过程中所获得的关注感到惊讶，但这同样适用于任何变得出名的人。)
如果你变得足够出名，你会获得一些过于喜欢你的粉丝。这些人有时被称为“死忠粉”，虽然我不喜欢这个词，但在这里我不得不使用它。我们需要一个词来形容他们，因为这与单纯喜欢你的作品是一个不同的现象。
死忠粉是痴迷且不加批判的。喜欢你成为了他们身份的一部分，他们在自己脑海中创造了一个远比现实更美好的你形象。你所做的一切都是好的，因为是你做的。如果你做了坏事，他们会找到办法将其视为好事。而他们对你的爱通常不是一种安静、私密的爱。他们希望每个人都知道你有多伟大。
好吧，你可能在想，我可以不需要这种痴迷的粉丝，但我知道世界上有各种各样的人，如果这就是出名的最坏后果，那也没那么糟糕。
不幸的是，这并不是出名的最坏后果。除了死忠粉，你还会有黑粉。
黑粉是痴迷且不加批判的。厌恶你成为了他们身份的一部分，他们在自己脑海中创造了一个远比现实更糟糕的你形象。你所做的一切都是坏的，因为是你做的。如果你做了好事，他们会找到办法将其视为坏事。而他们对你的厌恶通常不是一种安静、私密的厌恶。他们希望每个人都知道你有多糟糕。
如果你想确认，我可以省去你的麻烦。第二段和第五段是完全相同的，除了“好”被换成了“坏”，等等。
我花了几年时间思考黑粉。他们是什么，来自哪里？然后有一天我恍然大悟。黑粉只是死忠粉的标志翻转。
请注意，我所说的黑粉并不仅仅是指网络喷子。我不是在谈论那些说你坏话然后就离开的人。我是在谈论那小部分人，他们对此变得痴迷，并且在很长一段时间内反复这样做。
像粉丝一样，黑粉似乎是出名的自动结果。任何足够出名的人都会有他们。就像粉丝一样，黑粉也因他们所厌恶的人的名声而充满能量。他们听到某个流行歌手的歌曲。他们不太喜欢。如果这个歌手是个默默无闻的人，他们会直接忘记。但相反，他们不断听到她的名字，这似乎让一些人发疯。每个人都在谈论这个歌手，但她一点都不好！她是个骗子！
“骗子”这个词很重要。黑粉的特征就是将他们所厌恶的对象视为一个骗子。他们无法否认他们的名声。事实上，在黑粉的心中，他们的名声如果有的话是被夸大的。他们注意到每一次提到这个歌手的名字，因为每一次提到都会让他们更生气。在他们自己的脑海中，他们夸大了这个歌手的名声和她的缺乏才华，而唯一能调和这两个想法的方法就是得出她欺骗了所有人的结论。
什么样的人会成为黑粉？任何人都能成为黑粉吗？我对此不太确定，但我注意到了一些模式。黑粉通常在一个非常特定的意义上是失败者：虽然他们偶尔有才华，但从未取得过太多成就。事实上，任何成功到足以获得显著名声的人都不太可能因为这个原因而将另一个名人视为骗子，因为任何出名的人都知道名声是多么随机。
但黑粉并不总是完全的失败者。他们并不总是典型的住在妈妈地下室的家伙。许多人是，但有些人有一定的才华。事实上，我怀疑某种挫败感驱使一些人变成黑粉。他们不仅仅是在说“某某出名真不公平”，而是在说“某某出名真不公平，而我却没有。”
如果黑粉取得了一些令人印象深刻的成就，是否能治愈他们？我猜这是个无关紧要的问题，因为他们永远不会。我观察了足够长的时间，我相当自信这个模式是双向的：不仅做出伟大工作的人的确不会成为黑粉，黑粉也永远不会做出伟大的工作。虽然我不喜欢“死忠粉”这个词，但它确实唤起了关于黑粉和死忠粉的重要东西。它暗示死忠粉在崇拜中是如此盲目可预测，以至于因此而被削弱，变得不如一个人。
黑粉似乎更加被削弱。我可以想象成为一个死忠粉。我可以想到一些我如此钦佩的人的作品，以至于我会出于感激而自我贬低。如果P. G. Wodehouse还活着，我可以想象自己会成为Wodehouse的死忠粉。但我无法想象自己成为一个黑粉。
知道黑粉只是死忠粉的标志翻转，使得处理他们变得容易得多。我们不需要一个单独的黑粉理论。我们可以直接使用现有的处理痴迷粉丝的技巧。
其中最重要的就是不要过多考虑他们。如果你像大多数足够出名以获得黑粉的人一样，你的初始反应将是困惑。这个家伙为什么似乎对我有成见？他的痴迷能量来自哪里，是什么让他如此可怕的恶劣？我做了什么让他如此生气？这是我能修复的事情吗？
这里的错误是将黑粉视为与你有争执的人。当你与某人有争执时，通常最好是试图理解他们为什么不高兴，然后如果可以的话修复事情。争执是分散注意力的。但将黑粉视为与你有争执的人是一个错误的类比。如果你从未遇到过黑粉，这是一个可以理解的错误。但当你意识到你正在处理一个黑粉，以及黑粉是什么时，很明显，甚至考虑他们都是浪费时间。如果你有痴迷的粉丝，你会花时间想知道是什么让他们如此爱你吗？不，你只会想“有些人就是有点疯狂”，就到此为止。
由于黑粉等同于死忠粉，所以处理他们的方式也是如此。可能有某些事情让他们生气。但这并不是会让正常人发怒的事情，所以没有理由花时间去思考它。这不是你的问题，是他们的问题。
备注
[1] 当然，有些人是真正的骗子。你如何区分x称y为骗子是因为x是黑粉，还是因为y是骗子？看看中立的意见。真正的骗子通常相当显眼。深思熟虑的人很少会被他们所欺骗。因此，如果有一些深思熟虑的人喜欢y，你通常可以假设y不是骗子。
[2] 我会对青少年做一个例外，他们有时表现得极端，以至于他们实际上不是自己。我可以想象一个青少年会成为黑粉，然后逐渐摆脱这种状态。但不包括任何超过25岁的人。
[3] 我对过失的记忆远不如我的妻子杰西卡，她是个性格鉴赏家，但我并不希望它更好。大多数争执即使你是对的也是浪费时间，如果你记不清为什么对某人生气，和他们和解是很容易的。
[4] 一个称职的黑粉不仅会单独攻击你，还会试图让一群人来攻击你。在某些情况下，你可能想要反驳他们所做的任何虚假指控。但最好还是不要这样，因为最终这可能并不重要。
感谢 奥斯汀·奥尔雷德、特雷弗·布莱克威尔、帕特里克·科利森、克里斯汀·福特、丹尼尔·加克尔、杰西卡·利文斯顿、罗伯特·莫里斯、埃隆·马斯克、哈吉·塔格和彼得·蒂尔阅读这篇草稿。